Používanie kariet DuoCards (Ako…)

Správa obsahu (karty, priečinky, učenie)

Ako môžem triediť karty do rôznych priečinkov?

Keď pridávaš nové karty alebo keď si vytváraš svoje vlastné karty, môžeš ich triediť do rôznych priečinkov. Ak chceš zaradiť už existujúcu kartu do priečinku, spravíš tak cez režim úprav. Ten nájdeš na každej karte pod ikonou ceruzky.

Ako môžem do aplikácie importovať viacero kariet naraz?

Chceš importovať veľa kariet naraz? Stačí ich hromadne skopírovať do DuoCards! Použi Ctrl+C na skopírovanie zoznamu slov a potom ho vlož do prvého okienka pri vytváraní novej kartičky. Aplikácia automaticky uloží každé slovo. Môžeš kopírovať z formátov ako Excel, CSV, TXT a ďalšie.

Uisti sa, že slová sú správne formátované – slová musia byť jedno pod druhým, pričom každá sekcia (pôvodné slová, preklad, príklady) je v novom stĺpci.

Ako môžem upraviť priečinok?

Priečinok môžeš upraviť, keď ho otvoríš v režime úprav. Choď do knižnice, nájdi priečinok v „moje zdroje“ a klikni na ceruzku pre úpravu.

Ako môžem odstrániť kartu z balíčka?

Môžeš buď odstrániť kartu z balíčka kliknutím na tri bodky na pravej strane a výberom „odstrániť“, alebo môžeš kartu posunúť prstom dole počas cvičenia.

Ako môžem vypnúť režim párovania?

Režim párovania môžeš vypnúť v nastaveniach počas cvičenia kariet. Ikonu nastavení nájdeš v dolnej časti obrazovky vľavo.

Ako môžem vypnúť zvuk na kartičkách?

Ak nechceš, aby boli karty pri učení ozvučené, môžeš zvuk vypnúť v nastaveniach aplikácie počas cvičenia kariet. Ikonu nastavení nájdeš v dolnej časti obrazovky vľavo. To však z tvojho učenia vylúči posluchové cvičenia.

Čo sa stane so zmenami, ktoré urobím v kartách?

Zmeny, ktoré urobíš vo svojom osobnom balíčku, sa ostatným užívateľom zobrazovať nebudú.

Ako sa môžem vrátiť ku kartám z kurzu, ktorý som už dokončil?

Ak si chceš zopakovať karty z kurzu, ktorý si už dokončil, musíš otvoriť sadu ako „Zoznam kariet“. Potom môžeš znova vybrať slová na uloženie.

Algoritmus

Ako funguje algoritmus?

Aplikácia používa špeciálny algoritmus založený na metóde rozloženého opakovania, ktorý podporuje proces učenia. Je trochu iný ako obvykle a intervaly sú nasledovné:

1. 90 sekúnd
2. 30 min
3. 12 h
4. 2 dni
5. 2 týždne
6. 2 mesiace

S DuoCards si slovíčka zopakuješ pred dlhšími odstupmi viackrát, ako pri štandardných softvéroch, ktoré sa zameriavajú na rozložené opakovanie. Vďaka tomu sa naučíš slovnú zásobu dôkladnejšie, z oboch strán a s posluchovými testami.

Jazyky

Môžem sa učiť viac jazykov naraz?

Ak sa chcete naučiť iný jazyk, musíte si preň vytvoriť nový balíček. V bezplatnej verzii sa môžete učiť maximálne dva jazyky. S prémiovou verziou môžete

Ak sa chceš učiť ďalší jazyk, potrebuješ si vytvoriť nový balíček. V bezplatnej verzii môžeš študovať až dva jazyky. S prémiovou verziou môžeš študovať koľko jazykov chceš, až kým z teba nebude plnohodnotný polyglot.

Ako môžem zmeniť úroveň jazyka?

Výber úrovne nie je taký dôležitý. V knižnici sú dostupné všetky úrovne. Všetky sety, kurzy, články a videá sú označené podľa úrovne.

Ako môžem vybrať, ktorý jazyk sa zobrazí prvý na kartičke?

Je efektívnejšie študovať slová z oboch strán. Spočiatku je jednoduchšie uhádnuť slovo z cieľového jazyka, preto sa s ním stretneš častejšie na začiatku.

Môžeš však použiť funkciu filtra a zobraziť najprv známy jazyk.

Ako môžem zmeniť jazyk aplikácie?

Prejdi na stránku admin v aplikácii. Hore na obrazovke uvidíš vlajku aktuálneho jazyka aplikácie. Klikni na ňu a vyber jazyk podľa svojej preferencie.

Predplatné a platby

Aké sú výhody prémiovej verzie a ako si ju môžem kúpiť?

Výhody prémiovej verzie:
Žiadne reklamy: Uč sa bez prerušení
Neobmedzené používanie skúsenosť: Uč sa naraz toľko jazykov,koľko chceš
Neobmedzený počet plamienkov: Študuj, koľko chceš, bez obmedzení v získavaní plamienkov
Možnosť filtrovania: Zoraď karty do priečinkov a vyber si, čo chceš študovať
Personalizovaný účet: Vyber si farbu rozhrania, hlas pre kartičky, atď.
Neobmedzené AI chaty: 50,000 kreditov týždenne na nášho vstavaného AI asistenta

Ako funguje rodinný plán?

S Rodinným plánom môže až šesť členov rodiny alebo priateľov využívať prémiovú verziu DuoCards na svojich zariadeniach. Každý člen má svoj vlastný prémiový účet a každý si ponecháva vlastné heslo a obsah. Tvoje učenie a postup zostane nezmenené, či už sa pripojíš, začneš alebo opustíš Rodinný plán.

Ako môžem zmeniť svoje existujúce individuálne predplatné na Rodinné predplatné?

Prejdi do sekcie Účet v aplikácii, klikni na „Predplatné“ a zmeň na Rodinné predplatné.

Ak používaš zariadenie iOS, bude ti účtovaná plná cena, a potom Apple vráti zvyšnú sumu tvojho individuálneho predplatného.

Pre používateľov Androidu sú dve možnosti: suma bude buď upravená podľa toho, čo si už zaplatil, alebo bude tvoja nová doba predplatného skrátená podľa počtu mesiacov, ktoré zodpovedajú pôvodne zaplatenej sume pre individuálne predplatné.

Ako môžem pridať členov do svojho Rodinného plánu?

Prejdi do sekcie Účet v aplikácii, klikni na „Predplatné“ a napíš registračné e-mailové adresy ľudí, ktorých chceš pridať do svojho Rodinného plánu.

Pozor, pozvaní musia mať aplikáciu DuoCards nainštalovanú na svojom zariadení vopred.

Ako fungujú Odmeny pre priateľov?

Môžeš získať prémiovú verziu zdarma, keď pošleš svojím priateľom pozývací odkaz na používanie aplikácie. Za každého pozvaného priateľa dostanete obaja jeden mesiac Premium zdarma.

Tvoj priateľ musí dokončiť registráciu a tutoriál. Ponuka je platná, aj keď je pozvaný priateľ už zaregistrovaný.

Pozval(a) som priateľa a nedostali sme Premium. Čo máme robiť?

Uisti sa, že sa tvoj priateľ objavuje v sekcii „Priatelia“ v tvojom profile. Ak nie, pošli odkaz znova a požiadaj ho, aby to skúsil znova. Skontroluj tiež, či tvoj priateľ dokončil tutoriál a overil svoj e-mail (môžeš ho požiadať o zaslanie snímky hlavnej obrazovky).

Taktiež sa uisti , že mal tvoj priateľ aplikáciu nainštalovanú pred tým, ako klikol na pozývací odkaz.

Moje predplatné nefunguje

Ak si si zaplatil prémiovú verziu, ale nemáš prístup k prémiovým funkciám, skontroluj, či používaš správny účet. Ak áno, skús kliknúť na tlačidlo „obnoviť nákup“ na spodnej časti obrazovky predplatného. Skús kliknúť niekoľkokrát, niekedy to funguje až po niekoľkých pokusoch. Ak to problém nevyrieši, skús preinštalovať aplikáciu.

Ak si dodržal všetky uvedené kroky a problém pretrváva, pošli nám na podporu snímku obrazovky „predplatného“ v aplikácii a platené predplatné z App Store alebo Google Play a my sa ti ozveme čo najskôr.

Ako môžem zrušiť svoje Predplatné?

Predplatné môžeš kedykoľvek zrušiť a stále budeš mať prístup k funkciám DuoCards Premium až do konca obdobia predplatného. Maj na pamäti, že len odstránenie aplikácie alebo účtu automaticky nezruší tvoje predplatné.

Ak chceš zrušiť predplatné z Apple:

1. Otvor aplikáciu Nastavenia.
2. Klepni na svoje meno.
3. Klepni na Predplatné.
4. Klepni na Predplatné.
5. Klepni na Zrušiť predplatné. Možno budeš musieť posúvať nadol, aby si našiel tlačidlo Zrušiť predplatné.

Ak chceš zrušiť predplatné z Google:

1. Otvor aplikáciu Google Play.
2. V pravom hornom rohu klepni na ikonu profilu.
3. Klepni na Platby a predplatné, potom Predplatné.
4. Vyber predplatné alebo predplatený plán, ktorý chceš zrušiť.
5. Klepni na Zrušiť predplatné.
6. Ďalej postupuj podľa pokynov.

Zrušením predplatného zastavíš automatické účtovanie, ale nemáš nárok na vrátenie peňazí za zostávajúci čas. Platby za predplatné sa nevracajú spätne a predtým účtované poplatky nebudú pomerne znížené podľa dátumu zrušenia.

Ako požiadať o vrátenie peňazí?

Všeobecne platí, že nákupy v aplikácii sú nevratné a za čiastočne využité obdobia sa nevracajú peniaze. Rozhodnutie o schválení žiadosti o vrátenie peňazí závisí od poskytovateľa platby (Google Play alebo Apple).

Ak si sa prihlásil na DuoCards na zariadení Android (Google):

Reklamácie vybavuje Google, nie DuoCards. Postupuj podľa pokynov od Google.

Ak si sa prihlásil na DuoCards na zariadení iOS (Apple):

Reklamácie vybavuje Apple, nie DuoCards. Postupuj podľa pokynov od Apple.

Ako funguje partnerský program?

Chceš promovať DuoCards a zarobiť si nejaké peniaze navyše? Zapoj sa do nášho partnerského programu! Zdieľaj DuoCards na svojich sociálnych sieťach, blogu alebo s priateľmi a získaj provízie. Ak ťa to zaujalo, pošli nám správu na info@duocards.com!

Riešenie problémov

Aplikácia nefunguje. Čo môžem robiť? Ak sa nemôžeš pripojiť k aplikácii alebo sa stále načítava, skontroluj najprv svoje internetové pripojenie. Skús aplikáciu zatvoriť a znova otvoriť. Môžeš ju tiež skúsiť preinštalovať.
Neboj sa, o svoj obsah neprídeš.

Ak nemáte prístup k aplikácii alebo sa stále načítava, skontrolujte najprv svoje internetové pripojenie. Skúste aplikáciu zatvoriť a znova otvoriť. Môžete tiež vyskúšať opätovnú inštaláciu.

Ak to nepomôže, kontaktuj nás na info@duocards.com a poskytni podrobné informácie o tvojom probléme, vrátane verzie operačného systému, typu tvojho zariadenia a miesta, kde sa nachádzaš. Môžeš tiež priložiť snímku obrazovky toho, čo vidíš, keď otvoríš aplikáciu.

Ako nahlásiť chybu?

Vráť sa do Centra pomoci a prejdi do sekcie ‚Nahlásiť chybu‘.

Ako nahlásiť chybu v preklade?

Ak vidíš chybu, prosím nahlás ju pomocou malého symbolu vlajky v ľavom hornom rohu. Budeme sa tomu venovať.

Mám problémy s prístupom k svojmu účtu.

Ak si zabudol svoje heslo, klikni na ‚Nové heslo?‘ pre jeho aktualizáciu. Na e-mail ti príde odkaz, ktorý ti umožní obnoviť heslo k účtu. Ak sa e-mail s obnovením hesla neobjaví v doručenej pošte, skontroluj aj svoj spamový priečinok.

Ak si sa zaregistroval pomocou Google alebo Apple, použi tieto účty na prihlásenie. Ak sa nemôžeš prihlásiť pomocou Google, skús sa prihlásiť pomocou svojho e-mailu a hesla. Ak si používal prihlásenie cez Google a nepamätáš si svoje heslo, môžeš si vytvoriť nové.

Som prihlásený, ale vyzerá to, že môj progres je preč.

Ak si prihlásený, ale nevidíš svoj progres ani obsah, pravdepodobne si si vytvoril iný účet pri pokuse o prístup k pôvodnému. Odhlás sa a skús sa prihlásiť pomocou všetkých ostatných e-mailových adries, ktoré si mohol použiť predtým.

Často používatelia zistia, že si vytvorili pôvodný účet s inou e-mailovou adresou. Na úvodnej obrazovke po otvorení aplikácie môžeš zistiť, ktorý e-mail si používal predtým. Tiež to môžeš zistiť skontrolovaním doručenej pošty od DuoCards.

Nemôžem sa prihlásiť cez Google. Čo môžem urobiť?

Ak sa nemôžeš prihlásiť cez Google, prihlás sa cez e-mail/heslo. Ak si doteraz používal prihlasovanie pomocou Google účtu a nepoznáš heslo, vytvor si nové.

Ako si môžem zmeniť heslo?

Heslo môžeš zmeniť prostredníctvom Možností prihlásenia v sekcii Účet. Zadaj nové heslo a klepni na „Aktualizovať heslo“.

Môj mikrofón nefunguje. Ako to môžem opraviť?

Skontroluj, či máš nainštalované a povolené tieto dve aplikácie (potrebné pre rozpoznávanie hlasu):

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.googlequicksearchbox
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.tts

Ak nie, nainštaluj/povoľ ich a reštartuj telefón.

Titulky k videu chýbajú alebo sú nesprávne.

Ak narazíš na chýbajúce alebo nesprávne titulky, pošli nám odkaz na video na adresu: info@duocards.com.

Obsah je v inom jazyku.

Keď v niektorej zo sád alebo kurzov uvidíte iný jazyk, než ktorý sa práve učíte, alebo keď je preklad v inom jazyku, než ktorý ste si vybrali ako svoj známy jazyk, navrhnite úpravu priamo v aplikácii a neváhajte nahlásiť sadu na: info@duocards.com.

Ako môžem nahlásiť nevhodný obsah?

Ak sa vám zdá obsah nevhodný, neváhajte ho nahlásiť na adresu info@duocards.com a ak je to možné, priložte aj snímky obrazovky.

Chcem propagovať vašu aplikáciu.

Ste učiteľ, lingvista alebo influencer a chceli by ste nám pomôcť propagáciou DuoCards na svojich sociálnych sieťach alebo medzi svojimi študentmi? Pošlite e-mail na adresu info@duocards.com a povedzte našim pr špecialistom niečo o tom, čo robíte a kto je vaše publikum. Pošlite svoju mediálnu súpravu a odkazy na svoje stránky v sociálnych médiách.

Zakúpil som si predplatné, ale prémiová verzia nebola aktivovaná. Čo môžem urobiť?

Ak si zaplatil za verziu Premium, ale napriek tomu nemôžeš používať všetky funkcie aplikácie, najprv skontroluj, či máš správne účet. Ak áno, skús kliknúť na tlačidlo „obnoviť nákup“ v dolnej časti obrazovky predplatného. Ak to nepomôže, pošli snímku obrazovky „predplatné“ v aplikácii a plateného predplatného v App Store alebo Google Play na adresu info@duocards.com a my to čo najskôr vyriešime.

Ako môžem filtrovať karty?

Karty môžeš filtrovať pomocou tlačidla filtra priamo v režime učenia. Vyber si priečinok a aplikácia ti zobrazí iba karty z tohto priečinka.

Ako môžem vytvoriť vlastný obsah?

Môžeš vytvárať nové flashkarty a ukladať ich priamo do balíka alebo môžeš vytvárať sady kariet. Ak chceš vytvoriť novú kartu, klikni na tlačidlo „plus“ na hlavnej obrazovke. Ak chceš vytvoriť sadu, kliknite na tlačidlo „menu“ v pravom hornom rohu knižnice a vyber položku „Vytvoriť → Vytvoriť sadu kariet“.

Ako môžem nahrať video alebo článok?

Ak chceš nahrať video alebo článok, klikni na tlačidlo „menu“ v pravom hornom rohu knižnice a vyber možnosť „Vytvoriť → Publikovať video/vytvoriť článok“. Keď zverejníš video zo služby YouTube, uisti sa, že je v cieľovom jazyku s titulkami.

Môžem zdieľať obsah s ostatnými?

Ak chceš zdieľať sadu s priateľmi alebo študentmi, klikni na tri bodky v pravom hornom rohu sady a vyber možnosť „zdieľať“. Skopíruj odkaz a podeľte sa oň s ostatnými.

Sú k dispozícii aj iné spôsoby platby?

V súčasnosti nie sú k dispozícii žiadne iné spôsoby platby. Pripravujeme platobnú bránu pre webové stránky, ktorá bude čoskoro hotová.

Existuje offline verzia aplikácie?

V súčasnosti pracujeme na offline verzii aplikácie DuoCards. Určite chceme používateľom umožniť, aby sa mohli učiť offline, a v budúcnosti to bude možné.

Aké sú výhody prémiovej verzie?

V prémiovej verzii máš k dispozícii neobmedzené množstvo kariet, ktoré môžeš denne uložiť alebo vytvoriť, a samozrejme ťa pri učení nerušia žiadne reklamy. Môžeš si filtrovať karty a vybrať si, čo sa chceš učiť.