{"id":3266,"date":"2023-02-08T09:38:32","date_gmt":"2023-02-08T09:38:32","guid":{"rendered":"https:\/\/duocards.com\/domande-frequenti\/"},"modified":"2026-03-26T15:41:16","modified_gmt":"2026-03-26T15:41:16","slug":"domande-frequenti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/duocards.com\/it\/domande-frequenti\/","title":{"rendered":"Domande frequenti &#8211; Utilizzo di DuoCards (Come&#8230;)"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3266\" class=\"elementor elementor-3266 elementor-2880\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7360308c faqs-wrapper e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7360308c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"faqs-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a098cf3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a098cf3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"query-sorting-cards-in-folders\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-heading\">Gestione dei contenuti (schede, cartelle, apprendimento)<\/h2><h4 id=\"query-sort\" class=\"wp-block-heading\">Come posso ordinare le schede in cartelle diverse?<\/h4><p>Quando si aggiungono nuove schede o si creano schede personalizzate, \u00e8 possibile ordinarle in diverse cartelle. Puoi anche ordinare le tue carte esistenti nella modalit\u00e0 di edizione. <\/p><div class=\"wp-block-columns\"><div class=\"wp-block-column\" style=\"flex-basis: 100%;\"><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8547 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/sort_cards_arrow.png\" alt=\"\" width=\"371\" height=\"478\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/sort_cards_arrow.png 371w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/sort_cards_arrow-233x300.png 233w\" sizes=\"(max-width: 371px) 100vw, 371px\" \/><\/figure><\/div><\/div><h4 id=\"query-import-multiple-cards\" class=\"wp-block-heading\">Come posso importare pi\u00f9 carte contemporaneamente nell&#8217;app?<\/h4><p>Vuoi importare molte carte in una volta sola? Basta copiarle in massa in DuoCards! Usa Ctrl+C per copiare la tua lista di parole, poi incollala nel primo input quando crei una nuova flashcard. Conferma poi ogni parola per salvarla. Puoi copiare da formati come Excel, CSV, TXT e altri ancora.    <\/p><p>Assicurati che le parole siano formattate correttamente: le parole devono essere una sotto l&#8217;altra, con ogni sezione (parole originali, traduzione, esempi) in una nuova colonna.<\/p><div class=\"wp-block-columns\"><div class=\"wp-block-column\" style=\"flex-basis: 100%;\"><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"769\" height=\"513\" class=\"wp-image-3164\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/import_list-1-edited.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/import_list-1-edited.jpg 769w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/import_list-1-edited-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 769px) 100vw, 769px\" \/><\/figure><\/div><\/div><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"463\" height=\"302\" class=\"wp-image-4621\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/table-import.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/table-import.png 463w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/table-import-300x196.png 300w\" sizes=\"(max-width: 463px) 100vw, 463px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-columns\"><div class=\"wp-block-column\"><h4 id=\"query-cards-export\" class=\"wp-block-heading\">Come posso esportare le mie schede?<\/h4><p>Vai alla pagina di apprendimento e scorri fino alla sezione Carte. Cliccaci sopra e a destra appare il pulsante di esportazione. <\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-9190\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/cards-export-300x233.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"233\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/cards-export-300x233.png 300w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/cards-export.png 550w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p><h4 id=\"query-adding-cards-limit\" class=\"wp-block-heading\">Quante carte posso aggiungere?<\/h4><p class=\"wp-block-heading\">Nella versione gratuita c&#8217;\u00e8 un limite di 20 carte aggiunte. Questo significa che \u00e8 arrivato il momento di passare alla modalit\u00e0 di apprendimento e di rivedere le tue parole: questo ti aiuta ad andare avanti e a fare progressi concreti. Quando avrai imparato qualche parola e il tuo totale scender\u00e0 sotto le 20, potrai aggiungerne di nuove. Se utilizzi la versione a pagamento, non c&#8217;\u00e8 alcun limite.   <\/p><h4 id=\"query-learned-cards\" class=\"wp-block-heading\">Come posso mettermi alla prova con le carte imparate?<\/h4><p>Se si desidera esercitarsi le parole gi\u00e0 presenti nella cartella conosciuta e\/o appresa, \u00e8 possibile utilizzare la funzione di filtro e &#8220;includere schede conosciute&#8221;.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-columns\"><div class=\"wp-block-column\" style=\"flex-basis: 100%;\"><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"766\" height=\"766\" class=\"wp-image-3121\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/includeknown_arrow-1-edited.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/includeknown_arrow-1-edited.jpg 766w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/includeknown_arrow-1-edited-300x300.jpg 300w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/includeknown_arrow-1-edited-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 766px) 100vw, 766px\" \/><\/figure><\/div><\/div><h4 id=\"query-edit-folder\" class=\"wp-block-heading\">Come posso modificare una cartella?<\/h4><p>Puoi modificare una cartella quando apri la modalit\u00e0 di modifica. Vai nella libreria, trova la cartella in &#8220;Le mie fonti&#8221; e clicca sulla matita per modificarla. <\/p><figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8550 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_edit_folder.png\" alt=\"\" width=\"374\" height=\"438\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_edit_folder.png 374w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_edit_folder-256x300.png 256w\" sizes=\"(max-width: 374px) 100vw, 374px\" \/><\/figure><h4 id=\"query-delete-card\" class=\"wp-block-heading\">Come posso eliminare una carta dal mio mazzo?<\/h4><p data-start=\"179\" data-end=\"217\">Puoi eliminare una scheda in due modi:<\/p><ol data-start=\"219\" data-end=\"448\"><li data-start=\"219\" data-end=\"376\"><p data-start=\"222\" data-end=\"376\"><strong data-start=\"222\" data-end=\"252\">Dalla sezione Apprendimento:<\/strong> Scorri fino alla voce <em data-start=\"268\" data-end=\"275\">Schede<\/em> e cliccaci sopra. Poi trova la scheda che vuoi cancellare e clicca sui tre puntini a destra. <\/p><\/li><li data-start=\"377\" data-end=\"448\"><p data-start=\"380\" data-end=\"448\"><strong data-start=\"380\" data-end=\"399\">Durante l&#8217;apprendimento:<\/strong> \u00c8 sufficiente scorrere la carta verso il basso durante la pratica.<\/p><\/li><\/ol><figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8549 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_-delete_card.png\" alt=\"\" width=\"371\" height=\"536\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_-delete_card.png 371w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_-delete_card-208x300.png 208w\" sizes=\"(max-width: 371px) 100vw, 371px\" \/><\/figure><h4 id=\"query-filter\" class=\"wp-block-heading\">Come posso filtrare le schede?<\/h4><p>\u00c8 possibile filtrare le schede con il pulsante di filtro direttamente nella modalit\u00e0 di apprendimento. Scegli una cartella e l&#8217;applicazione ti mostrer\u00e0 solo le carte di quella cartella. <\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8571 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_filter_cards.png\" alt=\"\" width=\"371\" height=\"665\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_filter_cards.png 371w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_filter_cards-167x300.png 167w\" sizes=\"(max-width: 371px) 100vw, 371px\" \/><\/p><figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><\/figure><h4 id=\"query-create-content\" class=\"wp-block-heading\">Come posso creare i miei contenuti?<\/h4><p>\u00c8 possibile creare nuove flashcard e salvarle direttamente nel pacchetto, oppure creare gruppi di carte. Se si desidera creare una nuova flashcard, clicca sul pulsante &#8220;pi\u00f9&#8221; nella schermata principale. Se vuoi creare un set, clicca sul pulsante &#8220;menu&#8221; nell&#8217;angolo in alto a destra della libreria e scegli &#8220;Crea \u2192 Crea un set di carte&#8221;.  <\/p><div class=\"wp-block-columns\"><div class=\"wp-block-column\"><figure class=\"wp-block-image size-large\" title=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"365\" class=\"wp-image-3844\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/create_button-1-1024x365.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/create_button-1-1024x365.jpg 1024w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/create_button-1-300x107.jpg 300w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/create_button-1-768x274.jpg 768w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/create_button-1.jpg 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><\/div><h4 id=\"query-video-article\" class=\"wp-block-heading\">Come posso caricare un video o un articolo?<\/h4><p>Se vuoi caricare un video o un articolo, clicca sul pulsante &#8220;menu&#8221; nell&#8217;angolo in alto a destra della libreria e scegli &#8220;Crea \u2192 Pubblica video\/Crea articolo&#8221;. Quando pubblichi un video da YouTube, assicurati che sia nella lingua d&#8217;arrivo con i sottotitoli. <\/p><h4 id=\"query-share-content\" class=\"wp-block-heading\">Posso condividere i contenuti con altri?<\/h4><p>Se vuoi condividere un set con i tuoi amici o studenti, clicca sui tre puntini in alto a destra del set e scegli &#8220;condividi&#8221;. Copia il link e condividilo con altri. <\/p><figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"711\" height=\"852\" class=\"wp-image-3803\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/share_1-2.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/share_1-2.jpg 711w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/share_1-2-250x300.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 711px) 100vw, 711px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-columns\"><div class=\"wp-block-column\"><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"705\" height=\"745\" class=\"wp-image-3790\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/share-2.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/share-2.jpg 705w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/share-2-284x300.jpg 284w\" sizes=\"(max-width: 705px) 100vw, 705px\" \/><\/figure><\/div><\/div><h4 id=\"query-pairing-mode\" class=\"wp-block-heading\">Come posso disattivare la modalit\u00e0 di accoppiamento?<\/h4><p>Puoi disattivare la modalit\u00e0 di accoppiamento nelle impostazioni mentre ti eserciti con le carte. L&#8217;icona delle impostazioni si trova in basso a sinistra dello schermo. <\/p><p class=\"has-text-align-center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8577 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/card_learning_settings.png\" alt=\"\" width=\"372\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/card_learning_settings.png 372w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/card_learning_settings-268x300.png 268w\" sizes=\"(max-width: 372px) 100vw, 372px\" \/><\/p><h4 id=\"query-turn-off-voice\" class=\"wp-block-heading\">Come posso disattivare la voce nelle flashcard?<\/h4><p>Se preferisci non avere una voce che pronuncia le parole mentre impari, puoi disattivare il suono nelle impostazioni dell&#8217;applicazione mentre ti eserciti con le carte. L&#8217;icona delle impostazioni si trova in basso a sinistra dello schermo. Tuttavia, questo escluder\u00e0 gli esercizi di ascolto dal tuo processo di apprendimento.  <\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8577 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/card_learning_settings.png\" alt=\"\" width=\"372\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/card_learning_settings.png 372w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/card_learning_settings-268x300.png 268w\" sizes=\"(max-width: 372px) 100vw, 372px\" \/><\/p><h4 id=\"query-card-changes\" class=\"wp-block-heading\">Cosa succede alle modifiche apportate alle carte?<\/h4><p>Se apporti delle modifiche al tuo mazzo personale, queste riguarderanno solo il tuo mazzo individuale e non si rifletteranno nell&#8217;applicazione o saranno visibili agli altri utenti.<\/p><h4 id=\"query-come-back-to-cards\" class=\"wp-block-heading\">Come posso tornare alle schede del corso che ho gi\u00e0 terminato?<\/h4><p>Se vuoi rivedere le schede di un corso che hai gi\u00e0 completato, devi aprire il set come &#8220;Elenco schede&#8221;. Poi potrai nuovamente scegliere le parole da salvare. <\/p><p class=\"has-text-align-center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8548 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cards_from_the_finished_course.png\" alt=\"\" width=\"370\" height=\"561\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cards_from_the_finished_course.png 370w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cards_from_the_finished_course-198x300.png 198w\" sizes=\"(max-width: 370px) 100vw, 370px\" \/><\/p><div class=\"wp-block-spacer\" aria-hidden=\"true\"><h4 id=\"query-keyboard-shortcuts\" data-start=\"122\" data-end=\"171\">Ci sono scorciatoie da tastiera disponibili?<\/h4><p data-start=\"173\" data-end=\"268\">S\u00ec! In modalit\u00e0 apprendimento puoi utilizzare le seguenti scorciatoie premendo i tasti corrispondenti: <\/p><ul data-start=\"269\" data-end=\"535\"><li data-start=\"269\" data-end=\"302\"><p data-start=\"271\" data-end=\"302\"><strong data-start=\"271\" data-end=\"276\">K<\/strong> &#8211; attiva la modalit\u00e0 di scrittura<\/p><\/li><li data-start=\"303\" data-end=\"338\"><p data-start=\"305\" data-end=\"338\"><strong data-start=\"305\" data-end=\"310\">M<\/strong> &#8211; attiva il microfono<\/p><\/li><li data-start=\"339\" data-end=\"390\"><p data-start=\"341\" data-end=\"390\"><strong data-start=\"341\" data-end=\"354\">Barra spaziatrice<\/strong> &#8211; ribalta la carta sull&#8217;altro lato<\/p><\/li><li data-start=\"391\" data-end=\"498\"><p data-start=\"393\" data-end=\"498\"><strong data-start=\"393\" data-end=\"415\">Freccia destra\/sinistra<\/strong>: la prima pressione capovolge la scheda, la seconda la manda sul rispettivo lato.<\/p><\/li><li data-start=\"499\" data-end=\"535\"><p data-start=\"501\" data-end=\"535\"><strong data-start=\"501\" data-end=\"515\">Freccia gi\u00f9<\/strong> &#8211; elimina la scheda<\/p><\/li><li data-start=\"499\" data-end=\"535\"><strong>Premi a lungo l&#8217;icona dell&#8217;audio<\/strong> per rallentare il discorso.<\/li><\/ul><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: inherit; font-family: inherit;\">Algoritmo<\/span><\/h2><h4 id=\"query-algorithm\" class=\"wp-block-heading\">Come funziona l&#8217;algoritmo?<\/h4><p>L&#8217;applicazione utilizza un certo algoritmo basato sulla ripetizione distanziata che supporta il processo di apprendimento. \u00c8 un po&#8217; diverso da quelli abituali e gli intervalli si svolgono in questo modo: <\/p><p>1. 90 sec<br>2. 30 min<br>3. 12 ore<br>4. 2 giorni<br>5. 2 settimane<br>6. 2 mesi<\/p><p>Prima degli intervalli pi\u00f9 lunghi, ci sono pi\u00f9 ripetizioni rispetto a quelle utilizzate dal software di ripetizione distanziata standard. Grazie a ci\u00f2, imparerete il vocabolario in modo pi\u00f9 corretto, da entrambi i lati e con test di ascolto. <\/p><figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"819\" height=\"97\" class=\"wp-image-3092\" style=\"width: 400px; height: 73px;\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/algorithm.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/algorithm.jpg 819w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/algorithm-300x36.jpg 300w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/algorithm-768x91.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 819px) 100vw, 819px\" \/><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\">Lingue<\/h2><h4 id=\"query-more-languages\" class=\"wp-block-heading\">Posso imparare pi\u00f9 lingue contemporaneamente?<\/h4><p class=\"has-text-align-left\">Assolutamente s\u00ec! Devi solo creare una nuova piattaforma. Con la versione gratuita puoi imparare fino a due lingue, mentre con il piano premium puoi diventare un vero poliglotta e imparare tutte le lingue che vuoi.  <\/p><p class=\"has-text-align-center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8554 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/what_languages_can_learn.png\" alt=\"\" width=\"372\" height=\"405\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/what_languages_can_learn.png 372w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/what_languages_can_learn-276x300.png 276w\" sizes=\"(max-width: 372px) 100vw, 372px\" \/><\/p><figure class=\"wp-block-image\"><\/figure><h4 id=\"query-what-languages\" aria-hidden=\"true\">Quali lingue posso imparare?<\/h4><div aria-hidden=\"true\">Abbiamo pi\u00f9 di 100 lingue disponibili. Il modo pi\u00f9 semplice per scoprire tutte le lingue disponibili \u00e8 andare nell&#8217;app &#8211; toccare la barra superiore del mazzo, quindi toccare il pulsante &#8220;Crea nuovo mazzo&#8221; e aprire il selettore della lingua, dove potrai vedere l&#8217;elenco delle lingue. <\/div><div aria-hidden=\"true\"> <\/div><div aria-hidden=\"true\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8554 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/what_languages_can_learn.png\" alt=\"\" width=\"372\" height=\"405\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/what_languages_can_learn.png 372w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/what_languages_can_learn-276x300.png 276w\" sizes=\"(max-width: 372px) 100vw, 372px\" \/><\/div><h4 id=\"query-language-level\" class=\"wp-block-heading\">Come posso cambiare il livello della lingua?<\/h4><p>Non \u00e8 necessario cambiare il livello di lingua. Puoi trovare tutti i livelli nella libreria e i set e i corsi sono etichettati di conseguenza. <\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8576 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/language_level.png\" alt=\"\" width=\"371\" height=\"551\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/language_level.png 371w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/language_level-202x300.png 202w\" sizes=\"(max-width: 371px) 100vw, 371px\" \/><\/p><h4 id=\"query-language-on-flashcard\" class=\"wp-block-heading\">Come posso selezionare la lingua che apparir\u00e0 per prima nella flashcard?<\/h4><p>\u00c8 pi\u00f9 efficace per l&#8217;apprendimento delle lingue studiare le parole da entrambi i lati. All&#8217;inizio, di solito \u00e8 pi\u00f9 facile riconoscere la parola nella lingua d&#8217;arrivo, motivo per cui all&#8217;inizio la incontrerai pi\u00f9 spesso. <br aria-hidden=\"true\">  Tuttavia, puoi scegliere di visualizzare prima il lato nativo per le carte gi\u00e0 conosciute utilizzando la funzione di filtro situata sopra le carte che stai studiando. Questo \u00e8 l&#8217;unico modo per attivare questa opzione. <\/p><figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdyMwVzVmZ-zkEiqqAa-M96C0iWmeC6AGMVPVRnRYzktIzemyDxgyBVeXcNJ3Cjs8GmyINsCLqm6xNLlVaZyYxaQxiuBJERqbAy1S2ZUtd838jK8GlYjqkPe4YXQUfuba-phR77CSUUS1-kYjh2-PrrQcFz?key=7F0KSS0gR_6JJzmt9UErAw\" alt=\"\"><\/figure><h4 id=\"query-app-language\" class=\"wp-block-heading\">Come posso cambiare la lingua dell&#8217;applicazione?<\/h4><p>Vai alla pagina di amministrazione dell&#8217;applicazione. Nella parte superiore dello schermo, vedrai una bandiera che rappresenta la lingua corrente dell&#8217;applicazione. Cliccaci sopra e seleziona la lingua che preferisci.  <\/p><h4 id=\"query-romanization-pinyin\" aria-hidden=\"true\">Qual \u00e8 la funzione di romanizzazione e il pinyin?<\/h4><div aria-hidden=\"true\"><p>La romanizzazione converte le parole da altre scritture (come il giapponese, il russo o l&#8217;arabo) nell&#8217;alfabeto latino in modo da poterle leggere e pronunciare pi\u00f9 facilmente.<\/p><p>Il Pinyin, ufficialmente Alfabeto Fonetico Cinese, mostra come vengono pronunciati i caratteri cinesi utilizzando l&#8217;alfabeto latino con i toni. Si tratta di un sistema specifico per il cinese, mentre la romanizzazione \u00e8 un termine generale per tutte le altre lingue. Entrambi aiutano a leggere i caratteri stranieri in lettere latine.  <\/p><p>Quando attivi la funzione di romanizzazione (sotto l&#8217;icona della ruota dentata in modalit\u00e0 apprendimento), sotto la parola sconosciuta appare una trascrizione in latino.<\/p><\/div><div aria-hidden=\"true\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6715 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Romanization-1.png\" alt=\"\" width=\"359\" height=\"566\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Romanization-1.png 359w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Romanization-1-190x300.png 190w\" sizes=\"(max-width: 359px) 100vw, 359px\" \/>  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6728 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Romanization-2.png\" alt=\"\" width=\"354\" height=\"554\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Romanization-2.png 354w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Romanization-2-192x300.png 192w\" sizes=\"(max-width: 354px) 100vw, 354px\" \/><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Abbonamenti e pagamenti<\/h2><h4 id=\"query-subscription-types\" class=\"wp-block-heading\">Quali tipi di abbonamenti offrite?<\/h4><p>Offriamo un piano individuale e un piano famiglia. Per il piano Individuale, puoi scegliere un abbonamento di 3 mesi o annuale. Per il piano Famiglia \u00e8 disponibile solo l&#8217;opzione annuale.  <\/p><h4 id=\"query-how-to-subscribe\" class=\"wp-block-heading\">Come posso iscrivermi?<\/h4><p>Accedi al tuo account DuoCards. Vai alla sezione &#8220;Account&#8221; che trovi in basso a destra dello schermo. Clicca su Abbonamento e seleziona l&#8217;abbonamento che desideri.  <\/p><h4 id=\"query-family-subscription\" class=\"wp-block-heading\">Come funziona il piano Famiglia?<\/h4><p>Con il Piano Famiglia, fino a sei membri della tua famiglia o amici possono usufruire della versione premium di DuoCards sui loro dispositivi. Ogni membro ha un proprio account Premium e ognuno conserva la propria password e i propri contenuti. I tuoi progressi didattici, tutte le carte e le strisce rimarranno invariati sia che tu aderisca, inizi o lasci un Piano Famiglia.  <\/p><h4 id=\"query-upgrade-family\" class=\"wp-block-heading\">Come posso passare dall&#8217;abbonamento individuale a quello familiare?<\/h4><p>Vai alla pagina di amministrazione dell&#8217;app, clicca su &#8220;abbonamento&#8221; e passa al piano Famiglia.<\/p><p>Se utilizzi un dispositivo iOS, ti verr\u00e0 addebitato il prezzo pieno e poi Apple ti rimborser\u00e0 l&#8217;importo rimanente del tuo abbonamento individuale.<\/p><p>Per gli utenti Android, ci sono due opzioni: l&#8217;importo verr\u00e0 adeguato in base a quanto hai gi\u00e0 pagato, oppure il tuo nuovo abbonamento verr\u00e0 ridotto al numero di mesi che corrispondono al prezzo iniziale pagato per il singolo abbonamento.<\/p><h4 id=\"query-family-members\" class=\"wp-block-heading\">Come faccio ad aggiungere membri al mio Piano famiglia?<\/h4><p>Accedi alla pagina admin dell&#8217;applicazione, clicca su &#8220;sottoscrizione&#8221; e annota gli indirizzi e-mail di registrazione delle persone che desideri aggiungere al Piano famiglia.<\/p><p><strong>Prima<\/strong> <strong>devono aver installato DuoCards <\/strong>sul proprio dispositivo <strong>.<\/strong><\/p><h4 id=\"query-friend-reward\" class=\"wp-block-heading\">Come funzionano i Premi Amici?<\/h4><p>\u00c8 possibile ottenere la versione premium gratuitamente quando si invia ai propri amici un link di invito per l&#8217;app. Per ogni amico invitato, entrambi riceverete un mese di Premium gratuito. <\/p><p>Il tuo amico <strong>deve completare la registrazione e il tutorial. <\/strong>L&#8217;offerta \u00e8 valida anche se l&#8217;amico invitato \u00e8 gi\u00e0 registrato.<\/p><p>\u00c8 importante notare che l&#8217;Abbonamento Premium e il Premio Amico sono separati. Il tuo piano Premium non verr\u00e0 esteso con la ricompensa e se acquisti un Abbonamento, questo sostituir\u00e0 la tua ricompensa attiva. <\/p><p>Inoltre, il tuo amico dovrebbe evitare di approvare una prova gratuita per l&#8217;Abbonamento al momento della creazione del suo account nell&#8217;app, perch\u00e9 in questo modo non potr\u00e0 usufruire della ricompensa.<\/p><h4 id=\"query-friend-reward-not-working\" class=\"wp-block-heading\">Ho invitato un amico ma non abbiamo ricevuto il premio. Cosa dobbiamo fare? <\/h4><p>Assicurati che il tuo amico sia presente nella sezione &#8220;Amici&#8221; del tuo profilo. In caso contrario, invia nuovamente il link e chiedigli di riprovare. Inoltre, conferma che il tuo amico abbia completato il processo di iscrizione e verificato la sua email (puoi chiedergli di inviare uno screenshot della schermata principale).  <\/p><p>Assicurati che il tuo amico abbia installato l&#8217;applicazione prima di cliccare sul link di invito.<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8745\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/invite_a_friend_2-225x300.png\" alt=\"\" width=\"373\" height=\"498\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/invite_a_friend_2-225x300.png 225w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/invite_a_friend_2.png 590w\" sizes=\"(max-width: 373px) 100vw, 373px\" \/><\/p><h4 id=\"query-not-working-subscription\" class=\"wp-block-heading\">Il mio abbonamento non funziona.<\/h4><p>Se hai pagato per la versione Premium ma non riesci ad accedere a tutte le funzioni dell&#8217;app, verifica di utilizzare l&#8217;account corretto. In tal caso, prova a cliccare sul pulsante &#8220;Ripristina l&#8217;acquisto&#8221; in fondo alla schermata dell&#8217;abbonamento. Puoi provare a cliccare pi\u00f9 volte, a volte funziona anche in seguito. Se questo non risolve il problema, prova a reinstallare l&#8217;applicazione.   <\/p><p>Se hai seguito tutti i passaggi indicati e il problema persiste, invia uno screenshot della schermata &#8220;Abbonamento&#8221; dell&#8217;app e dell&#8217;abbonamento pagato dall&#8217;App Store o da Google Play utilizzando il modulo nella sezione Aiuto dell&#8217;app e ti risponderemo al pi\u00f9 presto.<\/p><div aria-hidden=\"true\"><h4 id=\"query-payment-methods\" class=\"wp-block-heading\">Sono disponibili altri metodi di pagamento?<\/h4><p>S\u00ec! Puoi iscriverti anche tramite la versione web all&#8217;indirizzo <a title=\"app.duocards.com\" href=\"http:\/\/app.duocards.com\">app.duocards.com<\/a>. Clicca sul tuo Account e poi su Abbonati.  <\/p><p>Scegli il tuo piano e verrai reindirizzato al paywall dove potrai scegliere tra diversi metodi di pagamento online come PayPal, Cash App Pay o Google Play. Il pagamento viene effettuato in valuta USD. Una volta completato il pagamento, riceverai un&#8217;e-mail di conferma.  <\/p><\/div><h4 id=\"query-cancel-subscription\" class=\"wp-block-heading\">Come faccio ad annullare l&#8217;abbonamento a Google o Apple?<\/h4><p>Puoi annullare l&#8217;abbonamento in qualsiasi momento e continuerai ad avere accesso alle funzioni di DuoCards Premium fino alla fine del periodo di abbonamento. Tieni presente che la sola cancellazione dell&#8217;app o del tuo account non canceller\u00e0 automaticamente il tuo abbonamento. <\/p><p><strong>Se volete cancellare un abbonamento da Apple:<\/strong><\/p><ol class=\"wp-block-list has-extra-small-font-size\"><li>Apri l&#8217;applicazione Impostazioni.<\/li><li>Tocca il proprio nome.<\/li><li>Tocca Abbonamenti.<\/li><li>Tocca l&#8217;abbonamento.<\/li><li>Tocca Annulla abbonamento. Potrebbe essere necessario scorrere verso il basso per trovare il pulsante Annulla abbonamento. <\/li><\/ol><p><strong><br>Se si desidera annullare un abbonamento da Google:<\/strong><\/p><ol class=\"wp-block-list has-extra-small-font-size\"><li>Apri l&#8217;applicazione Google Play.<\/li><li>In alto a destra, tocca l&#8217;icona del profilo.<\/li><li>Tocca Pagamenti e abbonamenti.<\/li><li>Seleziona l&#8217;abbonamento o il piano prepagato che desideri annullare.<\/li><li>Tocca Annulla abbonamento.<\/li><li>Segui le istruzioni.<\/li><\/ol><p>La cancellazione dell&#8217;abbonamento interrompe la fatturazione automatica, ma non d\u00e0 diritto a un rimborso per il periodo rimanente. I pagamenti dell&#8217;abbonamento non vengono rimborsati retroattivamente e le tariffe precedentemente addebitate non vengono riproporzionate in base alla data di cancellazione. <\/p><div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 0px;\" aria-hidden=\"true\"> <\/div><h4 id=\"query-cancel-lemon\" class=\"wp-block-heading\">Come posso cancellare il mio abbonamento a Lemon?<\/h4><p>Vai nella sezione Account dell&#8217;app, clicca su Abbonamento, poi su Gestisci abbonamento e verrai reindirizzato al portale Lemon Squeezy. Da l\u00ec, cerca il tuo piano, tocca i tre puntini e seleziona Annulla. <\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4680 size-large\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subscirption-1-576x1024.webp\" alt=\"\" width=\"576\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subscirption-1-576x1024.webp 576w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subscirption-1-169x300.webp 169w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subscirption-1-768x1365.webp 768w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subscirption-1-864x1536.webp 864w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subscirption-1-1152x2048.webp 1152w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subscirption-1.webp 1242w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/figure><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"661\" class=\"wp-image-4693\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subcription-2-1024x661.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subcription-2-1024x661.jpg 1024w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subcription-2-300x194.jpg 300w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subcription-2-768x496.jpg 768w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subcription-2-1536x992.jpg 1536w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subcription-2-2048x1323.jpg 2048w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subcription-2-1568x1013.jpg 1568w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><figure class=\"wp-block-image size-large\"><\/figure><h4 id=\"query-refund\" class=\"wp-block-heading\">Come posso richiedere un rimborso ad Apple o a Google?<\/h4><p>In generale, gli acquisti in-app non sono rimborsabili e non sono previsti rimborsi per periodi di utilizzo parziale. La decisione di approvare una richiesta di rimborso spetta al fornitore del pagamento (Google Play o Apple). <\/p><div dir=\"ltr\"><strong><span dir=\"ltr\">Rimborso dall&#8217;Apple Store:<\/span><\/strong><\/div><ol><li dir=\"ltr\"><div dir=\"ltr\">Accedi a <a href=\"https:\/\/reportaproblem.apple.com\/?s=6\" rel=\"noreferrer\">reportaproblem.apple.com<\/a>.<\/div><\/li><li dir=\"ltr\"><div dir=\"ltr\">Tocca o clicca &#8220;Vorrei&#8221;, poi scegli &#8220;Richiedi un rimborso&#8221;.<\/div><\/li><li dir=\"ltr\"><div dir=\"ltr\">Scegli il motivo per cui desideri un rimborso, poi scegli Avanti.<\/div><\/li><li dir=\"ltr\"><div dir=\"ltr\">Scegli l&#8217;applicazione, poi scegli &#8220;Invia&#8221;. Se ti \u00e8 stato addebitato un abbonamento che non desideri pi\u00f9, puoi anche annullarlo. <\/div><\/li><\/ol><div> <\/div><div dir=\"ltr\"><strong><span dir=\"ltr\">Rimborso dal Google Play Store:<\/span><\/strong><\/div><ol><li dir=\"ltr\"><div dir=\"ltr\">Vai alla pagina Play Store dell&#8217;applicazione acquistata e tocca &#8220;Rimborso&#8221;.<\/div><\/li><li dir=\"ltr\"><div dir=\"ltr\">Clicca su &#8220;Richiedi il rimborso&#8221; nella finestra pop-up.<\/div><\/li><li dir=\"ltr\"><div dir=\"ltr\">Dopo aver confermato il rimborso, riceverai un&#8217;e-mail di conferma che la tua richiesta di rimborso \u00e8 stata elaborata e i fondi saranno rimborsati.<\/div><\/li><\/ol><h4 id=\"query-refund-lemon\" class=\"wp-block-heading\">Come posso richiedere un rimborso a Lemon?<\/h4><p>Ti ricordiamo che, in generale, gli acquisti in-app non sono rimborsabili e che non sono previsti rimborsi per periodi parzialmente utilizzati. Se desideri un rimborso, contattaci attraverso il Centro assistenza dell&#8217;applicazione. <\/p><h4 id=\"query-affiliate\" class=\"wp-block-heading\">Avete un programma di affiliazione?<\/h4><p>S\u00ec, lo facciamo! Consiglia DuoCards sulle tue piattaforme e guadagna una commissione per questo. Puoi trovare maggiori informazioni, comprese tutte le condizioni dettagliate, nella sezione &#8220;Guadagna con DuoCards&#8221; del tuo account.  <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Risoluzione dei problemi<\/h2><h4 id=\"query-app-not-working\" class=\"wp-block-heading\">L&#8217;applicazione non funziona. Che cosa posso fare? <\/h4><p>Se non riesci ad accedere all&#8217;applicazione o se \u00e8 ancora in fase di caricamento, segui le istruzioni riportate di seguito. Controlla dopo ogni passaggio se ci sono cambiamenti. <\/p><ol><li>Controlla la tua connessione a Internet<\/li><li>Chiudi l&#8217;applicazione e poi riaprila<\/li><li>Reinstallare l&#8217;applicazione<\/li><li>Contattaci attraverso il Centro assistenza nella sezione Account e fornisci informazioni dettagliate sul tuo problema, tra cui la versione del sistema operativo, il tipo di dispositivo e la localit\u00e0. Allega anche uno screenshot di ci\u00f2 che vedi quando apri l&#8217;app. <\/li><\/ol><h4 id=\"query-report-bug\" class=\"wp-block-heading\">Come posso segnalare un bug?<\/h4><p>Torna al Centro assistenza e vai alla sezione &#8220;Segnala un bug&#8221;.<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-8578\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/help_center-1-300x251.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"251\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/help_center-1-300x251.png 300w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/help_center-1.png 373w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p><h4 id=\"query-wrong-translation\" class=\"wp-block-heading\">Come posso segnalare un errore nella traduzione?<\/h4><p>Se noti un errore, segnalalo utilizzando l&#8217;icona della bandierina in alto a sinistra. Lo esamineremo. <\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8567 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/report_card_mistake_2.png\" alt=\"\" width=\"368\" height=\"470\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/report_card_mistake_2.png 368w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/report_card_mistake_2-235x300.png 235w\" sizes=\"(max-width: 368px) 100vw, 368px\" \/><\/p><h4 id=\"query-account-not-accessible\" class=\"wp-block-heading\">Ho difficolt\u00e0 ad accedere al mio account.<\/h4><p>Se hai dimenticato la password, clicca su &#8220;password dimenticata?&#8221; per aggiornarla. Ti invieremo un link a quell&#8217;indirizzo e-mail che ti permetter\u00e0 di reimpostare la password del tuo account. Assicurati di controllare la cartella spam se l&#8217;e-mail di reset non compare nella tua casella di posta!  <\/p><p>Se ti sei registrato con Google o Apple, utilizza questi strumenti per effettuare il login. Se non riesci ad accedere con Google, prova ad accedere con la tua e-mail e la tua password. Se hai utilizzato il login di Google e non ricordi la tua password, puoi crearne una nuova.  <\/p><figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdIAl42xLioAwlN0QzdtRoxLDbtVK833Xe4Kc50eYQlnb9R9s4UvbzpUE2qBXJWM0aJ09forSaLw8iPvkDcnT9F1_UdMZRPko1d-KmtGQS4Ag6PJk-c4DFXd_sLF6YfGNf7f69SEWMbKoUY-TJp8YSm-um1?key=7F0KSS0gR_6JJzmt9UErAw\" alt=\"\"><\/figure><h4 id=\"query-lost-progress\" class=\"wp-block-heading\">Ho effettuato il login, ma sembra che i miei progressi siano spariti.<\/h4><p>Se hai effettuato l&#8217;accesso e i tuoi progressi sono scomparsi, probabilmente hai creato un altro account mentre cercavi di accedere a quello originale. Esci e prova ad accedere con altri indirizzi e-mail che hai usato in precedenza. <\/p><p>Spesso gli utenti scoprono di aver creato il loro account originale con email nascoste. Puoi identificare l&#8217;email che stavi utilizzando controllando la tua casella di posta elettronica alla ricerca di email provenienti da DuoCards e verificando il destinatario. <\/p><h4 id=\"query-google-login\" class=\"wp-block-heading\">Non riesco ad accedere tramite Google. Che cosa posso fare? <\/h4><p>Se non riesci ad accedere tramite Google, accedi tramite e-mail e password per evitare questo problema. Se finora hai utilizzato il login di Google e non conosci la password, creane una nuova. <\/p><figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"330\" height=\"405\" class=\"wp-image-3413\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/forgotten_password.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/forgotten_password.jpg 330w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/forgotten_password-244x300.jpg 244w\" sizes=\"(max-width: 330px) 100vw, 330px\" \/><\/figure><h4 id=\"query-change-password\" class=\"wp-block-heading\">Come posso cambiare la mia password?<\/h4><p>Puoi cambiare la tua password nella pagina di amministrazione, nella sezione &#8220;Opzioni di accesso&#8221;. Scrivi la nuova password e clicca su &#8220;Aggiorna password&#8221;. <\/p><figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"547\" height=\"326\" class=\"wp-image-3426\" style=\"width: 400px; height: 245px;\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/login_options.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/login_options.jpg 547w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/login_options-300x179.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 547px) 100vw, 547px\" \/><\/figure><h4 id=\"query-microphone\" class=\"wp-block-heading\">Il mio microfono non funziona. Come posso risolvere il problema? <\/h4><p>Controlla che queste due applicazioni siano installate e abilitate (necessario per il riconoscimento vocale):<\/p><p><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.google.android.googlequicksearchbox\">https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.google.android.googlequicksearchbox<\/a><br><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.google.android.tts\">https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.google.android.tts<\/a><\/p><p>In caso contrario, installarli\/abilitarli e riavviare il telefono.<\/p><h4 id=\"query-subtitles\" class=\"wp-block-heading\">I sottotitoli di un video sono mancanti o sbagliati.<\/h4><p>Se trovi sottotitoli mancanti o sbagliati, inviaci un link al video attraverso il Centro assistenza dell&#8217;applicazione.<\/p><h4 id=\"query-wrong-lang\" class=\"wp-block-heading\">Il contenuto \u00e8 in una lingua diversa.<\/h4><p>Se vedi una lingua diversa da quella che stai imparando in un set o in un corso &#8211; o se la traduzione appare in una lingua diversa da quella che hai selezionato come lingua conosciuta &#8211; segnala la scheda per una revisione. Per farlo, clicca sulla piccola icona di modifica (penna) e nell&#8217;angolo in alto a sinistra apparir\u00e0 un flag. Puoi anche contattarci attraverso il Centro assistenza dell&#8217;applicazione per segnalare il problema.  <\/p><h4 id=\"query-inappropriate-content\" class=\"wp-block-heading\">Come posso segnalare un contenuto inappropriato?<\/h4><p>Se trovi un contenuto inappropriato, segnala la scheda per una revisione. Per farlo, tocca la piccola icona di modifica (penna): nell&#8217;angolo in alto a sinistra apparir\u00e0 un flag. Puoi anche contattarci attraverso il Centro assistenza dell&#8217;app per segnalare il problema.  <\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8567 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/report_card_mistake_2.png\" alt=\"\" width=\"368\" height=\"470\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/report_card_mistake_2.png 368w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/report_card_mistake_2-235x300.png 235w\" sizes=\"(max-width: 368px) 100vw, 368px\" \/><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8566 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/help_center.png\" alt=\"\" width=\"373\" height=\"312\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/help_center.png 373w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/help_center-300x251.png 300w\" sizes=\"(max-width: 373px) 100vw, 373px\" \/><\/p><h2 aria-hidden=\"true\">Altro<\/h2><div aria-hidden=\"true\"><h4 id=\"query-promote-app\" class=\"wp-block-heading\">Voglio promuovere la vostra applicazione.<\/h4><p>Sei un insegnante, un linguista o un influencer e vorresti aiutarci promuovendo DuoCards sui tuoi social media o tra i tuoi studenti? Inviaci un&#8217;e-mail a <a href=\"mailto:info@duocards.com\">info@duocards.com<\/a> e raccontaci qualcosa di ci\u00f2 che fai e di chi \u00e8 il tuo pubblico. Invia anche il tuo media kit e i link ai tuoi siti di social media. <\/p><\/div><h4 id=\"query-offline-version\" class=\"wp-block-heading\">Esiste una versione offline dell&#8217;app?<\/h4><div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 100px;\" aria-hidden=\"true\"><p>S\u00ec, dalla primavera del 2026 abbiamo introdotto l&#8217;apprendimento offline per tutti gli utenti premium nella nostra modalit\u00e0 di apprendimento. \ud83d\ude42<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gestione dei contenuti (schede, cartelle, apprendimento) Come posso ordinare le schede in cartelle diverse? Quando si aggiungono nuove schede o si creano schede personalizzate, \u00e8 possibile ordinarle in diverse cartelle. Puoi anche ordinare le tue carte esistenti nella modalit\u00e0 di edizione. Come posso importare pi\u00f9 carte contemporaneamente nell&#8217;app? 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