{"id":3261,"date":"2023-02-08T09:38:32","date_gmt":"2023-02-08T09:38:32","guid":{"rendered":"https:\/\/duocards.com\/faqs\/"},"modified":"2026-03-26T15:40:33","modified_gmt":"2026-03-26T15:40:33","slug":"faqs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/duocards.com\/de\/faqs\/","title":{"rendered":"FAQs &#8211; Verwendung von DuoCards (Wie&#8230;)"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"3261\" class=\"elementor elementor-3261 elementor-2880\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7360308c faqs-wrapper e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"7360308c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"faqs-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a098cf3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a098cf3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" id=\"query-sorting-cards-in-folders\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"wp-block-heading\">Verwaltung von Inhalten (Karten, Ordner, Lernen)<\/h2><h4 id=\"query-sort\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich Karten in verschiedenen Gruppen sortieren?<\/h4><p>Wenn Sie neue Karten hinzuf\u00fcgen oder Ihre eigenen Karten erstellen, k\u00f6nnen Sie diese in verschiedene Ordner sortieren. Sie k\u00f6nnen Ihre vorhandenen Karten auch im Editionsmodus sortieren. <\/p><div class=\"wp-block-columns\"><div class=\"wp-block-column\" style=\"flex-basis: 100%;\"><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8547 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/sort_cards_arrow.png\" alt=\"\" width=\"371\" height=\"478\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/sort_cards_arrow.png 371w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/sort_cards_arrow-233x300.png 233w\" sizes=\"(max-width: 371px) 100vw, 371px\" \/><\/figure><\/div><\/div><h4 id=\"query-import-multiple-cards\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich mehrere Karten auf einmal in die App importieren?<br><\/h4><p>M\u00f6chten Sie eine gro\u00dfe Anzahl von Karten auf einmal importieren? Kopieren Sie sie einfach in DuoCards in gro\u00dfen Mengen! Verwenden Sie Strg+C, um Ihre Wortliste zu kopieren, und f\u00fcgen Sie sie dann bei der Erstellung einer neuen Karteikarte in die erste Eingabe ein. Best\u00e4tigen Sie dann jedes Wort, um es zu speichern. Sie k\u00f6nnen aus Formaten wie Excel, CSV, TXT und mehr kopieren.    <\/p><p>Stellen Sie sicher, dass die W\u00f6rter richtig formatiert sind &#8211; die W\u00f6rter m\u00fcssen untereinander stehen, wobei jeder Abschnitt (Originalw\u00f6rter, \u00dcbersetzung, Beispiele) in einer neuen Spalte stehen muss.<\/p><div class=\"wp-block-columns\"><div class=\"wp-block-column\" style=\"flex-basis: 100%;\"><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"769\" height=\"513\" class=\"wp-image-3164\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/import_list-1-edited.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/import_list-1-edited.jpg 769w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/import_list-1-edited-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 769px) 100vw, 769px\" \/><\/figure><\/div><\/div><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"463\" height=\"302\" class=\"wp-image-4621\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/table-import.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/table-import.png 463w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/table-import-300x196.png 300w\" sizes=\"(max-width: 463px) 100vw, 463px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-columns\"><div class=\"wp-block-column\"><h4 id=\"query-cards-export\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich meine Karten exportieren?<\/h4><p>Gehen Sie zur Lernseite und scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Karten. Klicken Sie darauf und auf der rechten Seite erscheint die Schaltfl\u00e4che Exportieren. <\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-9190\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/cards-export-300x233.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"233\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/cards-export-300x233.png 300w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/cards-export.png 550w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p><h4 id=\"query-adding-cards-limit\" class=\"wp-block-heading\">Wie viele Karten kann ich hinzuf\u00fcgen?<\/h4><p class=\"wp-block-heading\">In der kostenlosen Version gibt es ein Limit von 20 hinzugef\u00fcgten Karten. Das bedeutet, dass es an der Zeit ist, in den Lernmodus zu wechseln und Ihre W\u00f6rter zu \u00fcberpr\u00fcfen &#8211; das hilft Ihnen, weiterzukommen und echte Fortschritte zu machen. Sobald Sie ein paar W\u00f6rter gelernt haben und Ihre Gesamtzahl unter 20 sinkt, k\u00f6nnen Sie wieder neue W\u00f6rter hinzuf\u00fcgen. Wenn Sie die kostenpflichtige Version verwenden, gibt es \u00fcberhaupt kein Limit.   <\/p><h4 id=\"query-learned-cards\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich mich selbst aus gelernten Karten testen?<\/h4><p>Wenn Sie Vokabeln \u00fcben m\u00f6chten, die sich bereits im Ordner &#8222;Bekanntes und\/oder Gelerntes&#8220; befinden, k\u00f6nnen Sie die Filterfunktion nutzen und &#8222;bekannte Karten einschlie\u00dfen&#8220;.<\/p><\/div><\/div><div class=\"wp-block-columns\"><div class=\"wp-block-column\" style=\"flex-basis: 100%;\"><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"766\" height=\"766\" class=\"wp-image-3121\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/includeknown_arrow-1-edited.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/includeknown_arrow-1-edited.jpg 766w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/includeknown_arrow-1-edited-300x300.jpg 300w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/includeknown_arrow-1-edited-150x150.jpg 150w\" sizes=\"(max-width: 766px) 100vw, 766px\" \/><\/figure><\/div><\/div><h4 id=\"query-edit-folder\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich einen Ordner bearbeiten?<\/h4><p>Sie k\u00f6nnen einen Ordner bearbeiten, wenn Sie seinen Bearbeitungsmodus \u00f6ffnen. Gehen Sie in die Bibliothek, suchen Sie den Ordner unter &#8222;Meine Quellen&#8220; und klicken Sie auf den Bleistift, um ihn zu bearbeiten. <\/p><figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8550 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_edit_folder.png\" alt=\"\" width=\"374\" height=\"438\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_edit_folder.png 374w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_edit_folder-256x300.png 256w\" sizes=\"(max-width: 374px) 100vw, 374px\" \/><\/figure><h4 id=\"query-delete-card\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich eine Karte aus meinem Deck l\u00f6schen?<\/h4><p data-start=\"179\" data-end=\"217\">Sie k\u00f6nnen eine Karte auf zwei Arten l\u00f6schen:<\/p><ol data-start=\"219\" data-end=\"448\"><li data-start=\"219\" data-end=\"376\"><p data-start=\"222\" data-end=\"376\"><strong data-start=\"222\" data-end=\"252\">Im Bereich Lernen:<\/strong> Scrollen Sie nach unten zu <em data-start=\"268\" data-end=\"275\">Karten<\/em> und klicken Sie darauf. Suchen Sie dann die Karte, die Sie l\u00f6schen m\u00f6chten, und klicken Sie auf die drei Punkte auf der rechten Seite. <\/p><\/li><li data-start=\"377\" data-end=\"448\"><p data-start=\"380\" data-end=\"448\"><strong data-start=\"380\" data-end=\"399\">Beim Lernen:<\/strong> Wischen Sie die Karte w\u00e4hrend des \u00dcbens einfach nach unten.<\/p><\/li><\/ol><figure class=\"wp-block-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8549 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_-delete_card.png\" alt=\"\" width=\"371\" height=\"536\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_-delete_card.png 371w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_-delete_card-208x300.png 208w\" sizes=\"(max-width: 371px) 100vw, 371px\" \/><\/figure><h4 id=\"query-filter\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich Karten filtern?<\/h4><p>Sie k\u00f6nnen Karten mit der Filtertaste direkt im Lernmodus filtern. W\u00e4hlen Sie einen Ordner und die App zeigt Ihnen nur die Karten aus diesem Ordner an. <\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8571 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_filter_cards.png\" alt=\"\" width=\"371\" height=\"665\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_filter_cards.png 371w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/how_to_filter_cards-167x300.png 167w\" sizes=\"(max-width: 371px) 100vw, 371px\" \/><\/p><figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><\/figure><h4 id=\"query-create-content\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich meine eigenen Inhalte erstellen?<\/h4><p>Sie k\u00f6nnen entweder neue Karten erstellen und diese direkt in Ihrem Deck speichern, oder Sie k\u00f6nnen Kartens\u00e4tze erstellen. Wenn Sie eine neue Karte erstellen m\u00f6chten, klicken Sie auf dem Hauptbildschirm auf die Taste &#8222;Plus&#8220;. Wenn Sie ein Set erstellen m\u00f6chten, klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che &#8222;Men\u00fc&#8220; in der oberen rechten Ecke der Bibliothek und w\u00e4hlen Sie &#8222;Erstellen \u2192 Kartenset erstellen&#8220;.  <\/p><div class=\"wp-block-columns\"><div class=\"wp-block-column\"><figure class=\"wp-block-image size-large\" title=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"365\" class=\"wp-image-3844\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/create_button-1-1024x365.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/create_button-1-1024x365.jpg 1024w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/create_button-1-300x107.jpg 300w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/create_button-1-768x274.jpg 768w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/create_button-1.jpg 1360w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div><\/div><h4 id=\"query-video-article\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich ein Video oder einen Artikel hochladen?<\/h4><p>Wenn Sie ein Video oder einen Artikel hochladen m\u00f6chten, klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che &#8222;Men\u00fc&#8220; in der oberen rechten Ecke der Bibliothek und w\u00e4hlen Sie &#8222;Erstellen \u2192 Video ver\u00f6ffentlichen\/Artikel erstellen&#8220;. Wenn Sie ein Video von YouTube ver\u00f6ffentlichen, \u00fcberpr\u00fcfen Sie, dass es in der Zielsprache mit Untertiteln vorliegt. <\/p><h4 id=\"query-share-content\" class=\"wp-block-heading\">Kann ich Inhalte mit anderen teilen?<\/h4><p>Wenn Sie ein Set mit Ihren Freunden oder Studenten teilen m\u00f6chten, klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke des Sets und w\u00e4hlen Sie &#8222;Teilen&#8220;. Kopieren Sie den Link und teilen Sie ihn mit anderen. <\/p><figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"711\" height=\"852\" class=\"wp-image-3803\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/share_1-2.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/share_1-2.jpg 711w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/share_1-2-250x300.jpg 250w\" sizes=\"(max-width: 711px) 100vw, 711px\" \/><\/figure><div class=\"wp-block-columns\"><div class=\"wp-block-column\"><figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"705\" height=\"745\" class=\"wp-image-3790\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/share-2.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/share-2.jpg 705w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/05\/share-2-284x300.jpg 284w\" sizes=\"(max-width: 705px) 100vw, 705px\" \/><\/figure><\/div><\/div><h4 id=\"query-pairing-mode\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich den Kopplungsmodus deaktivieren?<\/h4><p>Sie k\u00f6nnen den Kopplungsmodus in den Einstellungen deaktivieren, w\u00e4hrend Sie Ihre Karten \u00fcben. Sie finden das Symbol f\u00fcr die Einstellungen unten links auf dem Bildschirm. <\/p><p class=\"has-text-align-center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8577 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/card_learning_settings.png\" alt=\"\" width=\"372\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/card_learning_settings.png 372w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/card_learning_settings-268x300.png 268w\" sizes=\"(max-width: 372px) 100vw, 372px\" \/><\/p><h4 id=\"query-turn-off-voice\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich die Sprachausgabe der Karteikarten abschalten?<\/h4><p>Wenn Sie es vorziehen, dass eine Stimme die W\u00f6rter beim Lernen nicht ausspricht, k\u00f6nnen Sie den Ton in den Anwendungseinstellungen deaktivieren, w\u00e4hrend Sie Ihre Karten \u00fcben. Sie finden das Einstellungssymbol unten links auf dem Bildschirm. Dadurch werden jedoch H\u00f6r\u00fcbungen von Ihrem Lernprozess ausgeschlossen.  <\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8577 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/card_learning_settings.png\" alt=\"\" width=\"372\" height=\"416\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/card_learning_settings.png 372w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/card_learning_settings-268x300.png 268w\" sizes=\"(max-width: 372px) 100vw, 372px\" \/><\/p><h4 id=\"query-card-changes\" class=\"wp-block-heading\">Was passiert mit den \u00c4nderungen, die ich an den Karten vornehme?<\/h4><p>Wenn Sie \u00c4nderungen in Ihrem pers\u00f6nlichen Deck vornehmen, wirken sich diese nur auf Ihr pers\u00f6nliches Deck aus und werden nicht in der Anwendung angezeigt oder f\u00fcr andere Benutzer sichtbar.<\/p><h4 id=\"query-come-back-to-cards\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich von einem bereits beendeten Kurs zu den Karten zur\u00fcckkehren?<\/h4><p>Wenn Sie die Karten eines Kurses ansehen m\u00f6chten, den Sie bereits abgeschlossen haben, m\u00fcssen Sie das Set als &#8222;Kartenliste&#8220; \u00f6ffnen. Dann k\u00f6nnen Sie wieder W\u00f6rter zum Speichern ausw\u00e4hlen. <\/p><p class=\"has-text-align-center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8548 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cards_from_the_finished_course.png\" alt=\"\" width=\"370\" height=\"561\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cards_from_the_finished_course.png 370w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/cards_from_the_finished_course-198x300.png 198w\" sizes=\"(max-width: 370px) 100vw, 370px\" \/><\/p><div class=\"wp-block-spacer\" aria-hidden=\"true\"><h4 id=\"query-keyboard-shortcuts\" data-start=\"122\" data-end=\"171\">Gibt es Tastaturk\u00fcrzel?<\/h4><p data-start=\"173\" data-end=\"268\">Ja! Sie k\u00f6nnen die folgenden Tastenkombinationen im Lernmodus verwenden, indem Sie die entsprechenden Tasten dr\u00fccken: <\/p><ul data-start=\"269\" data-end=\"535\"><li data-start=\"269\" data-end=\"302\"><p data-start=\"271\" data-end=\"302\"><strong data-start=\"271\" data-end=\"276\">K<\/strong> &#8211; Schreibmodus aktivieren<\/p><\/li><li data-start=\"303\" data-end=\"338\"><p data-start=\"305\" data-end=\"338\"><strong data-start=\"305\" data-end=\"310\">M<\/strong> &#8211; aktiviert das Mikrofon<\/p><\/li><li data-start=\"339\" data-end=\"390\"><p data-start=\"341\" data-end=\"390\"><strong data-start=\"341\" data-end=\"354\">Leertaste<\/strong> &#8211; Drehen Sie die Karte auf die andere Seite<\/p><\/li><li data-start=\"391\" data-end=\"498\"><p data-start=\"393\" data-end=\"498\"><strong data-start=\"393\" data-end=\"415\">Pfeil nach rechts \/ links<\/strong> &#8211; erstes Dr\u00fccken dreht die Karte um, zweites Dr\u00fccken schickt die Karte auf die entsprechende Seite<\/p><\/li><li data-start=\"499\" data-end=\"535\"><p data-start=\"501\" data-end=\"535\"><strong data-start=\"501\" data-end=\"515\">Pfeil nach unten<\/strong> &#8211; die Karte l\u00f6schen<\/p><\/li><li data-start=\"499\" data-end=\"535\"><strong>Langes Dr\u00fccken auf das Audio-Symbol<\/strong> &#8211; verlangsamt die Sprache<\/li><\/ul><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\"><span style=\"color: inherit; font-family: inherit;\">Algorithmus<\/span><\/h2><h4 id=\"query-algorithm\" class=\"wp-block-heading\">Wie funktioniert der Algorithmus?<\/h4><p>Die App verwendet einen bestimmten Algorithmus auf der Grundlage von Wiederholungsabst\u00e4nden, der den Lernprozess unterst\u00fctzt. Sie ist etwas anders als die \u00fcblichen und die Intervalle sind wie folgt: <\/p><p>1. 90 Sekunden<br>2. 30 min<br>3. 12 h<br>4. 2 Tage<br>5. 2 Wochen<br>6. 2 Monate<\/p><p>Vor den l\u00e4ngeren Offsets gibt es mehr Wiederholungen als die standardm\u00e4\u00dfige Spaced Repetition Software verwendet. Dadurch lernen Sie die Vokabeln besser, von beiden Seiten und mit H\u00f6rtests. <\/p><figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"819\" height=\"97\" class=\"wp-image-3092\" style=\"width: 400px; height: 73px;\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/algorithm.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/algorithm.jpg 819w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/algorithm-300x36.jpg 300w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/algorithm-768x91.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 819px) 100vw, 819px\" \/><\/figure><h2 class=\"wp-block-heading\">Sprachen<\/h2><h4 id=\"query-more-languages\" class=\"wp-block-heading\">Kann ich mehrere Sprachen auf einmal lernen?<\/h4><p class=\"has-text-align-left\">Auf jeden Fall! Sie m\u00fcssen daf\u00fcr nur ein neues Deck erstellen.<br>Mit der kostenlosen Version k\u00f6nnen Sie bis zu zwei Sprachen lernen, w\u00e4hrend Sie mit dem Premium-Tarif ein echter Polyglott werden und so viele Sprachen lernen k\u00f6nnen, wie Sie wollen.  <\/p><p class=\"has-text-align-center\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8554 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/what_languages_can_learn.png\" alt=\"\" width=\"372\" height=\"405\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/what_languages_can_learn.png 372w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/what_languages_can_learn-276x300.png 276w\" sizes=\"(max-width: 372px) 100vw, 372px\" \/><\/p><figure class=\"wp-block-image\"><\/figure><h4 id=\"query-what-languages\" aria-hidden=\"true\">Welche Sprachen kann ich lernen?<\/h4><div aria-hidden=\"true\">Wir haben mehr als 100 Sprachen verf\u00fcgbar. Der einfachste Weg, wie Sie alle verf\u00fcgbaren Sprachen herausfinden k\u00f6nnen, ist, die App aufzurufen &#8211; tippen Sie auf die obere Deckleiste, dann auf die Schaltfl\u00e4che &#8222;Neues Deck erstellen&#8220; und \u00f6ffnen Sie die Sprachauswahl, wo Sie die Sprachliste sehen k\u00f6nnen. <\/div><div aria-hidden=\"true\"> <\/div><div aria-hidden=\"true\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8554 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/what_languages_can_learn.png\" alt=\"\" width=\"372\" height=\"405\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/what_languages_can_learn.png 372w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/what_languages_can_learn-276x300.png 276w\" sizes=\"(max-width: 372px) 100vw, 372px\" \/><\/div><h4 id=\"query-language-level\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich das Sprachniveau \u00e4ndern?<\/h4><p>Sie brauchen die Sprachebene nicht zu \u00e4ndern. Sie finden alle Niveaus in der Bibliothek, und die Sets und Kurse sind entsprechend beschriftet. <\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8576 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/language_level.png\" alt=\"\" width=\"371\" height=\"551\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/language_level.png 371w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/language_level-202x300.png 202w\" sizes=\"(max-width: 371px) 100vw, 371px\" \/><\/p><h4 id=\"query-language-on-flashcard\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich ausw\u00e4hlen, welche Sprache zuerst auf der Karteikarte erscheinen soll?<\/h4><p>Es ist effektiver f\u00fcr das Sprachenlernen, W\u00f6rter von beiden Seiten zu lernen. Am Anfang ist es in der Regel einfacher, das Wort in der Zielsprache zu erkennen, weshalb Sie der Zielsprache am Anfang h\u00e4ufiger begegnen werden. <br aria-hidden=\"true\">  Sie k\u00f6nnen jedoch w\u00e4hlen, ob Sie bei bereits bekannten Karten zuerst die einheimische Seite sehen m\u00f6chten, indem Sie die Filterfunktion oberhalb der Karten, die Sie untersuchen, verwenden. Dies ist die einzige M\u00f6glichkeit, diese Option zu aktivieren. <\/p><figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" title=\"\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdyMwVzVmZ-zkEiqqAa-M96C0iWmeC6AGMVPVRnRYzktIzemyDxgyBVeXcNJ3Cjs8GmyINsCLqm6xNLlVaZyYxaQxiuBJERqbAy1S2ZUtd838jK8GlYjqkPe4YXQUfuba-phR77CSUUS1-kYjh2-PrrQcFz?key=7F0KSS0gR_6JJzmt9UErAw\" alt=\"\"><\/figure><h4 id=\"query-app-language\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich die Sprache der Anwendung \u00e4ndern?<\/h4><p>Rufen Sie die Verwaltungsseite in der App auf. <br>Am oberen Rand des Bildschirms sehen Sie eine Flagge, die die aktuelle Sprache der Anwendung anzeigt. Klicken Sie darauf und w\u00e4hlen Sie die Sprache Ihrer Wahl.  <\/p><h4 id=\"query-romanization-pinyin\" aria-hidden=\"true\">Was ist die Umschreibungsfunktion und Pinyin?<\/h4><div aria-hidden=\"true\"><p>Bei der Romanisierung werden W\u00f6rter aus anderen Schriften (wie Japanisch, Russisch oder Arabisch) in das lateinische Alphabet umgewandelt, damit Sie sie leichter lesen und aussprechen k\u00f6nnen.<\/p><p>Pinyin, offiziell das chinesische phonetische Alphabet, zeigt, wie chinesische Schriftzeichen unter Verwendung des lateinischen Alphabets mit T\u00f6nen ausgesprochen werden. Es ist ein spezielles System, das nur f\u00fcr Chinesisch entwickelt wurde, w\u00e4hrend die Romanisierung ein allgemeiner Begriff f\u00fcr alle anderen Sprachen ist. Beide helfen Ihnen, fremde Schriften in lateinischen Buchstaben zu lesen.  <\/p><p>Wenn Sie die Romanisierungsfunktion einschalten (unter dem Zahnradsymbol im Lernmodus), erscheint eine lateinische Transkription unter dem unbekannten Wort.<\/p><\/div><div aria-hidden=\"true\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6715 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Romanization-1.png\" alt=\"\" width=\"359\" height=\"566\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Romanization-1.png 359w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Romanization-1-190x300.png 190w\" sizes=\"(max-width: 359px) 100vw, 359px\" \/>  <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6728 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Romanization-2.png\" alt=\"\" width=\"354\" height=\"554\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Romanization-2.png 354w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Romanization-2-192x300.png 192w\" sizes=\"(max-width: 354px) 100vw, 354px\" \/><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Abonnement &amp; Zahlungen<\/h2><h4 id=\"query-subscription-types\" class=\"wp-block-heading\">Welche Arten von Abonnements bieten Sie an?<\/h4><p>Wir bieten ein Einzelabonnement und ein Familienabonnement an. Beim Einzelabonnement k\u00f6nnen Sie zwischen einem 3-monatigen und einem j\u00e4hrlichen Abonnement w\u00e4hlen. Beim Familientarif ist nur ein Jahresabonnement verf\u00fcgbar.  <\/p><h4 id=\"query-how-to-subscribe\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich mich anmelden?<\/h4><p>Melden Sie sich bei Ihrem DuoCards-Konto an. Gehen Sie zum Bereich &#8222;Konto&#8220;, den Sie unten rechts auf dem Bildschirm finden. Klicken Sie auf Abonnement und w\u00e4hlen Sie das gew\u00fcnschte Abonnement.  <\/p><h4 id=\"query-family-subscription\" class=\"wp-block-heading\">Wie funktioniert der Familienplan?<\/h4><p>Mit dem Family Plan k\u00f6nnen bis zu sechs Mitglieder Ihrer Familie oder Freunde die DuoCards Premium-Version auf ihren Ger\u00e4ten nutzen. Jedes Mitglied hat sein eigenes Premium-Konto, und jeder beh\u00e4lt sein eigenes Passwort und seine eigenen Inhalte. Ihr Lernfortschritt, alle Karten und Streifen bleiben unver\u00e4ndert, egal ob Sie einem Familienplan beitreten, ihn beginnen oder verlassen.  <\/p><h4 id=\"query-upgrade-family\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich mein bestehendes Einzelabonnement in ein Familienabonnement umwandeln?<\/h4><p>Gehen Sie auf die Verwaltungsseite in der App, klicken Sie auf &#8222;Abonnement&#8220; und f\u00fchren Sie ein Upgrade auf einen Familientarif durch.<\/p><p>Wenn Sie ein iOS-Ger\u00e4t verwenden, wird Ihnen der volle Preis in Rechnung gestellt, und Apple erstattet Ihnen dann den Restbetrag Ihres individuellen Abonnements.<\/p><p>F\u00fcr Android-Nutzer gibt es zwei M\u00f6glichkeiten: Der Betrag wird entweder auf der Grundlage dessen angepasst, was Sie bereits bezahlt haben, oder Ihr neues Abonnement wird auf die Anzahl der Monate gek\u00fcrzt, die dem urspr\u00fcnglichen Preis entsprechen, den Sie f\u00fcr das individuelle Abonnement bezahlt haben.<\/p><h4 id=\"query-family-members\" class=\"wp-block-heading\">Wie f\u00fcge ich Mitglieder zu meinem Familientarif hinzu?<\/h4><p>Gehen Sie auf die Verwaltungsseite der App, klicken Sie auf &#8222;Abonnement&#8220; und schreiben Sie die E-Mail-Adressen der Personen auf, die Sie zu Ihrem Familienplan hinzuf\u00fcgen m\u00f6chten.<\/p><p>Sie <strong>m\u00fcssen <\/strong> <strong>zuvor<\/strong> <strong>DuoCards <\/strong>auf ihrem Ger\u00e4t <strong>installiert haben <\/strong> <strong>.<\/strong><\/p><h4 id=\"query-friend-reward\" class=\"wp-block-heading\">Wie funktionieren die Friends Rewards?<\/h4><p>Sie k\u00f6nnen die Premium-Version kostenlos erhalten, wenn Sie Ihren Freunden einen Einladungslink zur Nutzung der App schicken. F\u00fcr jeden eingeladenen Freund erhalten Sie beide einen Monat Premium kostenlos. <\/p><p>Ihr Freund <strong>muss die Registrierung und das Lernprogramm abschlie\u00dfen. <\/strong>Das Angebot ist auch dann g\u00fcltig, wenn der eingeladene Freund bereits registriert ist.<\/p><p>Bitte beachten Sie, dass das Premium-Abonnement und die Freundschaftspr\u00e4mie voneinander getrennt sind. Ihr Premium-Plan wird durch die Pr\u00e4mie nicht verl\u00e4ngert, und wenn Sie ein Abonnement kaufen, ersetzt es Ihre aktive Pr\u00e4mie. <\/p><p>Au\u00dferdem sollte Ihr Freund vermeiden, bei der Erstellung seines Kontos in der App eine kostenlose Testversion f\u00fcr das Abonnement zu genehmigen, da dadurch die Belohnung deaktiviert wird.<\/p><h4 id=\"query-friend-reward-not-working\" class=\"wp-block-heading\">Ich habe einen Freund eingeladen, aber wir haben die Pr\u00e4mie nicht bekommen. Was sollen wir tun? <\/h4><p>Vergewissern Sie sich, dass Ihr Freund in der Rubrik &#8218;Freunde&#8216; Ihres Profils erscheint. Falls nicht, senden Sie den Link erneut und bitten Sie ihn, es noch einmal zu versuchen. Vergewissern Sie sich au\u00dferdem, dass Ihr Freund den Einf\u00fchrungsprozess abgeschlossen und seine E-Mail verifiziert hat (Sie k\u00f6nnen ihn bitten, einen Screenshot des Hauptbildschirms zu senden).  <\/p><p>Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Freund die App installiert hat, bevor er auf den Einladungslink klickt.<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8745\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/invite_a_friend_2-225x300.png\" alt=\"\" width=\"373\" height=\"498\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/invite_a_friend_2-225x300.png 225w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/invite_a_friend_2.png 590w\" sizes=\"(max-width: 373px) 100vw, 373px\" \/><\/p><h4 id=\"query-not-working-subscription\" class=\"wp-block-heading\">Mein Abonnement funktioniert nicht.<\/h4><p>Wenn Sie f\u00fcr die Premium-Version bezahlt haben, aber nicht auf alle Funktionen der App zugreifen k\u00f6nnen, \u00fcberpr\u00fcfen Sie bitte, ob Sie das richtige Konto verwenden. Wenn ja, versuchen Sie, auf die Schaltfl\u00e4che &#8222;Kauf wiederherstellen&#8220; am unteren Rand des Abo-Bildschirms zu klicken. Sie k\u00f6nnen es mehrmals versuchen, manchmal klappt es sp\u00e4ter. Wenn dies das Problem nicht behebt, versuchen Sie, die App neu zu installieren.   <\/p><p>Wenn Sie alle genannten Schritte befolgt haben und das Problem weiterhin besteht, senden Sie uns bitte einen Screenshot des &#8222;Abonnement&#8220;-Bildschirms in der App und des bezahlten Abonnements aus dem App Store oder von Google Play \u00fcber das Formular im Hilfebereich der App, und wir werden uns so schnell wie m\u00f6glich bei Ihnen melden.<\/p><div aria-hidden=\"true\"><h4 id=\"query-payment-methods\" class=\"wp-block-heading\">Gibt es noch andere Zahlungsm\u00f6glichkeiten?<\/h4><p>Ja! Sie k\u00f6nnen sich auch \u00fcber die Webversion unter <a title=\"app.duocards.com\" href=\"http:\/\/app.duocards.com\">app.duocards.com<\/a> anmelden. Klicken Sie einfach auf Ihr Konto und dann auf Abonnieren.  <\/p><p>W\u00e4hlen Sie Ihren Tarif aus und Sie werden zur Paywall weitergeleitet, wo Sie aus mehreren Online-Zahlungsmethoden wie PayPal, Cash App Pay oder Google Play w\u00e4hlen k\u00f6nnen. Die Zahlung erfolgt in der W\u00e4hrung USD. Nach Abschluss der Zahlung erh\u00e4ltst du eine Best\u00e4tigungs-E-Mail.  <\/p><\/div><h4 id=\"query-cancel-subscription\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich mein Abonnement bei Google oder Apple k\u00fcndigen?<\/h4><p>Sie k\u00f6nnen Ihr Abonnement jederzeit k\u00fcndigen und haben bis zum Ende des Abonnementzeitraums weiterhin Zugriff auf die DuoCards Premium-Funktionen. Denken Sie daran, dass die L\u00f6schung der App oder Ihres Kontos Ihr Abonnement nicht automatisch beendet. <\/p><p><strong>Wenn Sie ein Abonnement von Apple k\u00fcndigen m\u00f6chten:<\/strong><\/p><ol class=\"wp-block-list has-extra-small-font-size\"><li>\u00d6ffnen Sie die App Einstellungen.<\/li><li>Tippen Sie auf Ihren Namen.<\/li><li>Tippen Sie auf Abonnements.<\/li><li>Tippen Sie auf das Abonnement.<\/li><li>Tippen Sie auf Abonnement k\u00fcndigen. M\u00f6glicherweise m\u00fcssen Sie nach unten bl\u00e4ttern, um die Schaltfl\u00e4che Abonnement k\u00fcndigen zu finden. <\/li><\/ol><p><strong><br>Wenn Sie ein Abonnement von Google k\u00fcndigen m\u00f6chten:<\/strong><\/p><ol class=\"wp-block-list has-extra-small-font-size\"><li>\u00d6ffnen Sie die Google Play-App.<\/li><li>Tippen Sie oben rechts auf das Profilsymbol.<\/li><li>Tippen Sie auf Zahlungen &amp; Abonnements.<\/li><li>W\u00e4hlen Sie das Abonnement oder den Prepaid-Tarif, den Sie k\u00fcndigen m\u00f6chten.<\/li><li>Tippen Sie auf Abonnement k\u00fcndigen.<\/li><li>Befolgen Sie die Anweisungen.<\/li><\/ol><p>Wenn Sie Ihr Abonnement k\u00fcndigen, wird die automatische Rechnungsstellung gestoppt, aber Sie haben keinen Anspruch auf eine Erstattung f\u00fcr die verbleibende Zeit. Abonnementzahlungen werden nicht r\u00fcckwirkend erstattet, und bereits berechnete Geb\u00fchren werden nicht anteilig auf der Grundlage des K\u00fcndigungsdatums berechnet. <\/p><div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 0px;\" aria-hidden=\"true\"> <\/div><h4 id=\"query-cancel-lemon\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich mein Abonnement von Lemon k\u00fcndigen?<\/h4><p>Gehen Sie in der App in den Bereich Konto, klicken Sie auf Abonnement, dann auf Abonnement verwalten und Sie werden zum Lemon Squeezy-Portal weitergeleitet. Suchen Sie dort nach Ihrem Plan, tippen Sie auf die drei Punkte und w\u00e4hlen Sie Abbrechen. <\/p><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-4680 size-large\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subscirption-1-576x1024.webp\" alt=\"\" width=\"576\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subscirption-1-576x1024.webp 576w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subscirption-1-169x300.webp 169w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subscirption-1-768x1365.webp 768w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subscirption-1-864x1536.webp 864w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subscirption-1-1152x2048.webp 1152w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subscirption-1.webp 1242w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/figure><figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"661\" class=\"wp-image-4693\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subcription-2-1024x661.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subcription-2-1024x661.jpg 1024w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subcription-2-300x194.jpg 300w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subcription-2-768x496.jpg 768w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subcription-2-1536x992.jpg 1536w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subcription-2-2048x1323.jpg 2048w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/cancel-subcription-2-1568x1013.jpg 1568w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><figure class=\"wp-block-image size-large\"><\/figure><h4 id=\"query-refund\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich eine R\u00fcckerstattung von Apple oder Google beantragen?<\/h4><p>Im Allgemeinen sind In-App-K\u00e4ufe nicht erstattungsf\u00e4hig, und f\u00fcr teilweise genutzte Zeitr\u00e4ume werden keine R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt. Die Entscheidung, einen Erstattungsantrag zu genehmigen, liegt beim Zahlungsanbieter (Google Play oder Apple). <\/p><div dir=\"ltr\"><strong><span dir=\"ltr\">R\u00fcckerstattung vom Apple Store:<\/span><\/strong><\/div><ol><li dir=\"ltr\"><div dir=\"ltr\">Melden Sie sich bei <a href=\"https:\/\/reportaproblem.apple.com\/?s=6\" rel=\"noreferrer\">reportaproblem.apple.com<\/a> an.<\/div><\/li><li dir=\"ltr\"><div dir=\"ltr\">Tippen oder klicken Sie auf &#8222;Ich m\u00f6chte&#8220; und w\u00e4hlen Sie dann &#8222;Eine R\u00fcckerstattung beantragen&#8220;.<\/div><\/li><li dir=\"ltr\"><div dir=\"ltr\">W\u00e4hlen Sie den Grund f\u00fcr die R\u00fcckerstattung aus, und w\u00e4hlen Sie dann Weiter.<\/div><\/li><li dir=\"ltr\"><div dir=\"ltr\">W\u00e4hlen Sie die App aus und w\u00e4hlen Sie dann &#8222;Einreichen&#8220;. Wenn Ihnen ein Abonnement in Rechnung gestellt wurde, das Sie nicht mehr ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen Sie dieses auch k\u00fcndigen. <\/div><\/li><\/ol><div> <\/div><div dir=\"ltr\"><strong><span dir=\"ltr\">R\u00fcckerstattung aus dem Google Play Store:<\/span><\/strong><\/div><ol><li dir=\"ltr\"><div dir=\"ltr\">\u00d6ffnen Sie die Play Store-Seite Ihrer gekauften App und tippen Sie auf &#8222;R\u00fcckerstattung&#8220;.<\/div><\/li><li dir=\"ltr\"><div dir=\"ltr\">Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf &#8222;Erstattung beantragen&#8220;.<\/div><\/li><li dir=\"ltr\"><div dir=\"ltr\">Nachdem Sie die R\u00fcckerstattung best\u00e4tigt haben, erhalten Sie eine E-Mail, die best\u00e4tigt, dass Ihr R\u00fcckerstattungsantrag bearbeitet wurde und das Geld zur\u00fcckerstattet wird.<\/div><\/li><\/ol><h4 id=\"query-refund-lemon\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich eine R\u00fcckerstattung von Lemon beantragen?<\/h4><p>Bitte beachten Sie, dass In-App-K\u00e4ufe in der Regel nicht erstattungsf\u00e4hig sind und dass f\u00fcr teilweise genutzte Zeitr\u00e4ume keine R\u00fcckerstattung erfolgt. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung w\u00fcnschen, kontaktieren Sie uns bitte \u00fcber das Hilfe-Center in der App. <\/p><h4 id=\"query-affiliate\" class=\"wp-block-heading\">Haben Sie ein Partnerprogramm?<\/h4><p>Ja, das tun wir! Empfehlen Sie DuoCards auf Ihren Plattformen und verdienen Sie daf\u00fcr eine Provision. Weitere Informationen, einschlie\u00dflich aller detaillierten Bedingungen, finden Sie unter &#8222;Verdienen mit DuoCards&#8220; in Ihrem Kontobereich.  <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Fehlersuche<\/h2><h4 id=\"query-app-not-working\" class=\"wp-block-heading\">Die App funktioniert nicht. Was kann ich tun? <\/h4><p>Wenn Sie nicht auf die App zugreifen k\u00f6nnen oder wenn sie noch geladen wird, folgen Sie bitte den nachstehenden Anweisungen. Pr\u00fcfen Sie nach jedem Schritt, ob sich etwas ge\u00e4ndert hat. <\/p><ol><li>Pr\u00fcfen Sie Ihre Internetverbindung<\/li><li>Schlie\u00dfen Sie die App und \u00f6ffnen Sie sie dann erneut<\/li><li>Installieren Sie die App neu<\/li><li>Kontaktieren Sie uns \u00fcber das Hilfecenter in Ihrem Kontobereich und geben Sie detaillierte Informationen zu Ihrem Problem an, einschlie\u00dflich der Version Ihres Betriebssystems, des Ger\u00e4tetyps und des Standorts. F\u00fcgen Sie bitte auch einen Screenshot von dem an, was Sie sehen, wenn Sie die App \u00f6ffnen. <\/li><\/ol><h4 id=\"query-report-bug\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich einen Fehler melden?<\/h4><p>Bitte gehen Sie zur\u00fcck zum Hilfe-Center und navigieren Sie zum Abschnitt &#8218;Fehler melden&#8216;.<\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-8578\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/help_center-1-300x251.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"251\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/help_center-1-300x251.png 300w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/help_center-1.png 373w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p><h4 id=\"query-wrong-translation\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich einen Fehler in der \u00dcbersetzung melden?<\/h4><p>Wenn Sie einen Fehler entdecken, melden Sie ihn bitte \u00fcber das kleine Flaggensymbol in der oberen linken Ecke. Wir werden ihn \u00fcberpr\u00fcfen. <\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8567 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/report_card_mistake_2.png\" alt=\"\" width=\"368\" height=\"470\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/report_card_mistake_2.png 368w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/report_card_mistake_2-235x300.png 235w\" sizes=\"(max-width: 368px) 100vw, 368px\" \/><\/p><h4 id=\"query-account-not-accessible\" class=\"wp-block-heading\">Ich habe Schwierigkeiten, auf mein Konto zuzugreifen.<\/h4><p>Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf &#8222;Passwort vergessen?&#8220;, um es zu aktualisieren. Wir senden Ihnen dann einen Link an diese E-Mail-Adresse, mit dem Sie das Passwort Ihres Kontos zur\u00fccksetzen k\u00f6nnen. Sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach, wenn die E-Mail zum Zur\u00fccksetzen nicht in Ihrem Posteingang erscheint!  <\/p><p>Wenn Sie sich mit Google oder Apple angemeldet haben, verwenden Sie diese zum Einloggen. Wenn Sie sich nicht mit Google anmelden k\u00f6nnen, versuchen Sie stattdessen, sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort anzumelden. Wenn Sie sich mit Google angemeldet haben und sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern, k\u00f6nnen Sie ein neues erstellen.  <\/p><figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh7-rt.googleusercontent.com\/docsz\/AD_4nXdIAl42xLioAwlN0QzdtRoxLDbtVK833Xe4Kc50eYQlnb9R9s4UvbzpUE2qBXJWM0aJ09forSaLw8iPvkDcnT9F1_UdMZRPko1d-KmtGQS4Ag6PJk-c4DFXd_sLF6YfGNf7f69SEWMbKoUY-TJp8YSm-um1?key=7F0KSS0gR_6JJzmt9UErAw\" alt=\"\"><\/figure><h4 id=\"query-lost-progress\" class=\"wp-block-heading\">Ich bin eingeloggt, aber es sieht so aus, als ob mein Fortschritt verschwunden ist.<\/h4><p>Wenn Sie sich angemeldet haben und Ihr Fortschritt fehlt, haben Sie wahrscheinlich ein anderes Konto erstellt, w\u00e4hrend Sie versucht haben, auf Ihr urspr\u00fcngliches Konto zuzugreifen. Melden Sie sich ab und versuchen Sie, sich mit einer anderen E-Mail-Adresse anzumelden, die Sie zuvor verwendet haben. <\/p><p>Oft entdecken Benutzer, dass sie ihr urspr\u00fcngliches Konto mit versteckten E-Mails erstellt haben. Sie k\u00f6nnen herausfinden, welche E-Mail Sie verwendet haben, indem Sie Ihren Posteingang auf E-Mails von DuoCards \u00fcberpr\u00fcfen und den Empf\u00e4nger verifizieren. <\/p><h4 id=\"query-google-login\" class=\"wp-block-heading\">Ich kann mich nicht \u00fcber Google anmelden. Was kann ich tun? <\/h4><p>Wenn Sie sich nicht \u00fcber Google anmelden k\u00f6nnen, melden Sie sich bitte per E-Mail und Passwort an, um dies zu vermeiden. Wenn Sie bisher Google-Login verwendet haben und das Passwort nicht kennen, erstellen Sie ein neues. <\/p><figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"330\" height=\"405\" class=\"wp-image-3413\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/forgotten_password.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/forgotten_password.jpg 330w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/forgotten_password-244x300.jpg 244w\" sizes=\"(max-width: 330px) 100vw, 330px\" \/><\/figure><h4 id=\"query-change-password\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich mein Passwort \u00e4ndern?<\/h4><p>Sie k\u00f6nnen Ihr Passwort auf der Verwaltungsseite \u00e4ndern &#8211; \u00fcber den Abschnitt &#8222;Anmeldeoptionen&#8220;. Schreiben Sie Ihr neues Passwort auf und klicken Sie auf &#8222;Passwort aktualisieren&#8220;. <\/p><figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"547\" height=\"326\" class=\"wp-image-3426\" style=\"width: 400px; height: 245px;\" title=\"\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/login_options.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/login_options.jpg 547w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2023\/03\/login_options-300x179.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 547px) 100vw, 547px\" \/><\/figure><h4 id=\"query-microphone\" class=\"wp-block-heading\">Mein Mikrofon funktioniert nicht. Wie kann ich es reparieren? <\/h4><p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie, dass Sie diese beiden Apps installiert und aktiviert haben (f\u00fcr die Spracherkennung erforderlich):<\/p><p><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.google.android.googlequicksearchbox\">https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.google.android.googlequicksearchbox<\/a><br><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.google.android.tts\">https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=com.google.android.tts<\/a><\/p><p>Falls nicht, installieren\/aktivieren Sie diese und starten Sie Ihr Telefon neu.<\/p><h4 id=\"query-subtitles\" class=\"wp-block-heading\">Die Untertitel f\u00fcr ein Video fehlen oder sind falsch.<\/h4><p>Wenn Sie auf fehlende oder falsche Untertitel sto\u00dfen, senden Sie uns einen Link zum Video \u00fcber das Hilfe-Center in der App.<\/p><h4 id=\"query-wrong-lang\" class=\"wp-block-heading\">Der Inhalt ist in einer anderen Sprache.<\/h4><p>Wenn Sie in einem Set oder Kurs eine andere Sprache sehen als die, die Sie gerade lernen &#8211; oder wenn die \u00dcbersetzung in einer anderen Sprache erscheint als der, die Sie als Ihre bekannte Sprache ausgew\u00e4hlt haben &#8211; markieren Sie die Karte bitte zur \u00dcberpr\u00fcfung. Klicken Sie dazu auf das kleine Bearbeitungssymbol (Stift), woraufhin in der oberen linken Ecke eine Flagge erscheint. Sie k\u00f6nnen uns auch \u00fcber das Hilfe-Center in der App kontaktieren, um das Problem zu melden.  <\/p><h4 id=\"query-inappropriate-content\" class=\"wp-block-heading\">Wie kann ich unangemessene Inhalte melden?<\/h4><p>Wenn Sie einen unangemessenen Inhalt finden, markieren Sie die Karte bitte zur \u00dcberpr\u00fcfung. Tippen Sie dazu auf das kleine Bearbeitungssymbol (Stift) &#8211; in der oberen linken Ecke erscheint eine Flagge. Sie k\u00f6nnen uns auch \u00fcber das Hilfe-Center in der App kontaktieren, um das Problem zu melden.  <\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8567 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/report_card_mistake_2.png\" alt=\"\" width=\"368\" height=\"470\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/report_card_mistake_2.png 368w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/report_card_mistake_2-235x300.png 235w\" sizes=\"(max-width: 368px) 100vw, 368px\" \/><\/p><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8566 size-full\" src=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/help_center.png\" alt=\"\" width=\"373\" height=\"312\" srcset=\"https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/help_center.png 373w, https:\/\/duocards.com\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/help_center-300x251.png 300w\" sizes=\"(max-width: 373px) 100vw, 373px\" \/><\/p><h2 aria-hidden=\"true\">Andere<\/h2><div aria-hidden=\"true\"><h4 id=\"query-promote-app\" class=\"wp-block-heading\">Ich m\u00f6chte die App bewerben.<\/h4><p>Sind Sie Lehrer, Linguist oder Influencer und m\u00f6chten Sie uns helfen, indem Sie DuoCards in Ihren sozialen Medien oder bei Ihren Sch\u00fclern bewerben? Senden Sie uns eine E-Mail an <a href=\"mailto:info@duocards.com\">info@duocards.com<\/a> und erz\u00e4hlen Sie uns, was Sie tun und wer Ihr Publikum ist. Schicken Sie uns auch Ihre Pressemappe und Links zu Ihren sozialen Medien. <\/p><\/div><h4 id=\"query-offline-version\" class=\"wp-block-heading\">Gibt es eine Offline-Version der App?<\/h4><div class=\"wp-block-spacer\" style=\"height: 100px;\" aria-hidden=\"true\"><p>Ja, seit dem Fr\u00fchjahr 2026 haben wir das Offline-Lernen f\u00fcr alle Premium-Nutzer in unserem Lernmodus eingef\u00fchrt \ud83d\ude42 .<\/p><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verwaltung von Inhalten (Karten, Ordner, Lernen) Wie kann ich Karten in verschiedenen Gruppen sortieren? Wenn Sie neue Karten hinzuf\u00fcgen oder Ihre eigenen Karten erstellen, k\u00f6nnen Sie diese in verschiedene Ordner sortieren. 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